Percorrer por assunto Mystery shopper
Mostrar resultados 1-2 de 2.
| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 27-Nov-2023 | Avaliação do comportamento das agências bancárias numa perspetiva de qualidade de serviço | Narciso, Ana Rita Lincho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2-Nov-2022 | Customer company role on the criteria formulation of the mystery shopper | Caniço, Beatriz Bandeira da Silva | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |