Percorrer por assunto Experiência do cliente
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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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2013 | Implementation of a service-dominant logic in a Portuguese SME wine seller | Fernandes, Miguel Jorge do Carmo Francisco Morgado | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
23-Out-2019 | A influência dos valores e crenças pessoais na avaliação da experiência e compromisso do cliente: indústria hoteleira | Silva, Sara Maria Ribeiro da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2011 | O mercado dos hostels: análise e estratégia de expansão de um caso de sucesso | Coelho, Ivan Miguel Pinheiro Pacheco | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |