Relação entre liderança paradoxal e a criatividade individual: O papel mediador do comportamento do líder a favor da voz e da qualidade da relação lídermembro

Abstract

As organizações atuam em contextos de elevada volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. Estes ambientes exigem que as lideranças sejam capazes de lidar com desafios, exigências e necessidades muitas vezes paradoxais. A liderança paradoxal constitui um estilo de exercício de influência sobre os subordinados caracterizada pela capacidade do líder para equilibrar comportamentos e exigências com uma natureza contraditória. Por exemplo, ao mesmo tempo que assume um papel central nos processos de tomada de decisão, a liderança promove a autonomia e participação dos subordinados. Neste contexto — de elevada imprevisibilidade — a promoção da criatividade individual e organizacional representa uma potencial vantagem competitiva, podendo ser mais evidenciada quando o contexto laboral valoriza relações positivas entre os vários atores e promove a participação. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre a liderança paradoxal e a criatividade tendo em consideração o papel mediador do comportamento do líder no que respeita à promoção da voz dos subordinados, i.e., incentivar os subordinados a expressarem ideias e sugestões, e da qualidade da relação entre líder e subordinado (LMX). Tendo por base uma abordagem correlacional com duas fases de recolha (intervalo de 2 semanas), com uma amostra de 151 colaboradores de diferentes organizações, os resultados obtidos de um modelo de mediação sequencial (Macro PROCESS, Model 6), indicam que a ligação positiva entre liderança paradoxal e criatividade individual é mediada, sequencialmente, pela saliência do comportamento do líder a favor da voz e pelo aumento da qualidade da relação entre líder e subordinado. Este estudo contribui para a literatura ao sugerir o impacto positivo da liderança paradoxal e clarificar os mecanismos pelos quais a mesma potencia a criatividade individual. Destaca ainda a importância da comunicação aberta e de relações sólidas entre líderes e colaboradores para impulsionar a inovação, um dos desafios mais centrais para as organizações atuais.