Criação e Validação de uma Escala de Complexidade da Intervenção Social com Adultos em Contexto Hospitalar (ECISACH)

Abstract

O presente estudo teve como objetivo construir e validar um instrumento que medisse a complexidade da intervenção social com adultos, em contexto hospitalar. A intervenção em Serviço Social como uma prática profissional crítica e reflexiva, conceptualiza a complexidade da intervenção social, a sua relação com o nível sociofamiliar e a situação clínica dos doentes, do Centro Hospitalar de Lisboa Central, enquanto sujeitos de ação. Foram recolhidos dados de natureza exploratória por intermédio da aplicação da escala concebida por esta equipa de uma forma inovadora, dado que não existem instrumentos de medida que tenham sido construídos com o objetivo de medir o grau de complexidade da ação desenvolvida pelo assistente social em contexto hospitalar. Participaram na validação da escala os assistentes sociais pertencentes às quatro unidades hospitalares (Hospital de São José, Hospital dos Capuchos, Hospital de Santa Marta e Hospital Dona Estefânia – adultos). Ao nível analítico merece especial destaque o conceito de complexidade e de família, cuja articulação com a intervenção acaba por ter influência na dinâmica e resolução de uma situação social. A escala é composta por 12 itens, foi administrada em dois grupos-alvo: doente com família e doente sem família. Foi aplicada a 233 processos sociais selecionados de forma aleatória num espaço temporal de três meses. Relativamente à validação da escala, usou-se o Alfa de Cronbach para medir a fiabilidade da mesma. Verificou-se que a consistência interna é considerada boa em ambos os grupos, grupo com família (α=0,762) e grupo sem família (α=0,840).

This study was intended to develop and validate an instrument that measures the complexity of social intervention with adults in a hospital context. Intervention in social work as a critical and reflective practice conceptualizes the complexity of the social action, its relation with the familial interaction levels and clinical condition of patients in the Central Lisbon Hospital Centre, as subjects of action. Data were collected from exploratory through the application of the scale, a new tool conceptualized in a new way, as there are no measurement tools that have the purpose of measuring the degree of complexity of social worker action in the hospital context. The social workers that participated in the validation of this scale belong to four hospitals in Lisbon area (Hospital of St. Joseph, the Capuchin Hospital, Santa Marta Hospital and Hospital Dona Estefânia – adults). At the analytical level, special mention should be the concept of complexity and family whose connection with the intervention turns out to have a great influence on the dynamics and resolution of a social problem. This scale is composed by 12 items, was ministered in two groups: patients with family and patients with no family and was applied in random 233 cases at in a social temporal space of three months. For the validation of the scale, we used the Cronbach's Alpha to examine the reliability of the scale. It was observed that the internal consistency is reasonable (α=0,762) in the patients with family and is good (α=0,840) in the group of patients with no family.