Avaliação do contexto de trabalho na empresa X face à situação atual de crise económica em Portugal: Fonte Viva : estudo de caso

Abstract

O meu trabalho projeto para final de Mestrado é um estudo de caso cujo título é: Avaliação do contexto de trabalho na empresa X face à situação atual de crise económica em Portugal. Este trabalho tem como objeto de estudo uma empresa de abastecimento de águas – Fonte Viva, tendo em consideração o contexto económico desfavorável que se vive em Portugal. Neste projeto irei considerar bibliografia relevante que incide diretamente sobre o tema em causa e que me vai ajudar a partir para o terreno com informação e questões relevantes, que irei tentar responder ao longo do trabalho. A redução de custos, a mudança de estratégias organizacionais, a aquisição de novos produtos, a aliança com parcerias estratégicas, (nomeadamente empresas portuguesas de qualidade) a aposta no mercado residencial, a introdução da avaliação de desempenho e de uma empresa de consultoria foram alguns dos métodos utilizados pela empresa para conseguir ultrapassar as consequências nefastas provocadas pela crise económica. A confiança na empresa e nos líderes desta empresa foram aspetos fulcrais para que os colaboradores conseguissem enfrentar as mudanças que foram impostas pela crise, que tiveram reflexo na vida e na forma de trabalho dos colaboradores. A comunicação e o bom clima organizacional que se vive na Fonte Viva foram dimensões com muita importância, pois todos os colaboradores estiveram incluídos no processo de reestruturação da empresa, tornando assim mais fácil a mudança organizacional. A renovação da estrutura organizacional da empresa, da organização de novas formas de trabalho dos colaboradores, o foco nos produtos mais rentáveis da empresa são estratégias fundamentais no panorama de crise atual e numa perspetiva de mudança organizacional, exigida pelo mercado cada vez mais competitivo.

My paper for final project of Master’s Degree is a case study based on the Evaluation of the Work Force context in the company – Fonte Viva, face to the current situation of an economic crisis in Portugal. In this project it will be considered relevant literature that focuses directly on the issue Work Force which will support the collection of information to generate relevant questions and hopefully, leading to the answers throughout the paper. The cost reduction, the changing in organizational strategies, the acquisition of new products, the alliance with strategic partnerships (including Certified Quality Portuguese Companies) investment in the residential market, the introduction of performance evaluation and contracting a consulting firm were some of the methods used by Fonte Viva for overcoming the adverse effects caused by the economic crisis. The self-reliance in the company and in its leaders were key aspects for work force managed to cope with the changes that were imposed by the crisis, which were reflected in the life and way of work of employees. The informal communication and a positive organizational environment established in Fonte Viva were dimensions of high significance, since all employees were included in the restructuring process thus making it easier for the organization to adjust. The renewal of the company's organizational structure, the reorganization of work fluxes, the focus on the most profitable products are key strategies for the present crisis scenery providing the organizational the skills required by an increasingly global and competitive market.