O impacto psicológico da crise

Abstract

É do conhecimento comum a instabilidade adjacente da crise económico-financeira em que Portugal se encontra. No sentido de compreender como é que a crise económico-financeira afeta psicologicamente os colaboradores e os seus comportamentos, o presente estudo pretende contribuir para uma melhor compreensão do impacto psicológico da crise. Para o efeito procurámos compreender na ótica dos colaboradores, como é percecionado o fenómeno crise, qual é impacto da crise no contexto laboral, financeiro e individual e de que forma as organizações os podem ajudar a lidar com a crise. Com um design misto, numa primeira fase do estudo foram realizadas 8 entrevistas numa organização específica e numa segunda fase foram aplicados 254 questionários. Os resultados demonstraram que a crise é descrita a vários níveis. Evidenciaram-se os diferentes impactos da crise, no contexto laboral, financeiro e individual. O impacto da crise no contexto financeiro é o que demonstra um maior efeito na postura negativa face à crise e o impacto da crise na produtividade o que evidencia uma maior efeito na postura negativa em geral e na postura positiva face à crise. Por fim, os colaboradores consideraram várias ações que a sua empresa pode fazer para os ajudar com a crise, a nível da empresa e a nível dos colaboradores. No final do estudo, foi feita uma discussão dos resultados e da metodologia por nós adotada, não só em termos de limitações, como numa lógica de interpretação dos mesmos e, ainda, efetivadas algumas sugestões para futuros estudos com uma estratégia de pesquisa similar.

It is common knowledge the instability adjacent of the economic and financial crisis where Portugal is. In order to understand how the economic and financial crisis psychologically affects employees and their behaviors, this study aims to contribute to a better understanding of the psychological impact of the crisis. To this end we look to understand the perspective of the employees, how the phenomenon crisis is perceived, what is the impact of the crisis, financial, individual, work context and how organizations can help them deal with the crisis. With a mixed design, in the first phase of the study 8 interviews were conducted in a specific organization and at a second stage 254 questionnaires were administered. The results showed that the crisis is described at various levels. Showed the varying impacts of the crisis, at labor, financial and individual context. The impact of the crisis in the financial context is demonstrating a bigger effect on negative attitude towards the crisis and the impact of the crisis on productivity which shows a greater negative effect on posture and overall positive attitude towards the crisis. Finally, the employees considered several actions that your company can do to help with the crisis at the company and employees level. At the end of the study, a discussion was made about the results and the methodology that we used, not only in terms of limitations, but also as a logical interpretation of the same. And further some suggestions for future studies with a similar research strategy were discussed