Perceived organisational support: A prospective proxy of the individual manager’s commitment to strategic decision-making in organisational context

Abstract

The purpose of this research project was the design of a model, which provides possible explanations of the behaviour of individual managers in organisational contexts when involved in strategic decision-making, but also some prospective level of prediction. The model proposed integrates variables that are related to each individual manager, such as the experiences with decision-making outcomes and the illusions of control that individual managers have, variables which derive from the perceptions that individual managers have of some components of their organisational contexts and perceptions of the risks intrinsic to each topic, which is subjected to decision-making processes. The organisational support for risk-taking, which is perceived by each individual manager, is considered as a proxy of the perception that that manager has of the risks for him or herself, and as a proxy of his or her behaviour, that is, is seen as a predictor of the willingness of the individual manager to engage in strategic decision-making activities on the behalf of his or her organisation. The data gathered by the questionnaire, and the hypotheses defined in accordance with the model proposed, were treated within the structural equation modelling framework. The results provide support for the model proposed and suggest that the perceived organisational support has antecedents, which had neither been proposed nor tested thus far. The findings of this study provide individual managers and their organisations with a better understanding of the variables involved in risk perception and risk behaviour, thus providing additional tools for risk management.

O objectivo deste projecto foi a concepção de um modelo que fornecesse possíveis explicações para o comportamento individual de gerentes e gestores em contexto organizacional, quando envolvidos na tomada de decisões estratégicas, mas também que previsse esse mesmo comportamento. O modelo proposto considera variáveis que estão relacionadas com cada indivíduo, tais como a experiência com resultados de tomadas de decisão e com o controlo que pensam exercer sobre os assuntos a decidir e sobre as variáveis relacionadas com fatores que resultam dos contextos organizacionais. O apoio da organização para a assunção de riscos que é percebido por cada indivíduo é considerado neste estudo como um indicador da percepção que cada um dos indivíduos tem dos riscos em que pode incorrer ele próprio, e, consequentemente, como um indicador do respetivo comportamento e da vontade desse indivíduo participar na tomada de decisões estratégicas organizacionais. Os dados obtidos através do questionário final, e as hipóteses definidas de acordo com o modelo proposto, foram analisados com recurso a modelos de equações estruturais. Os resultados sugerem que o modelo proposto é fundamentado e que o apoio organizacional à assunção de riscos dependerá também de outros determinantes que não tinham sido anteriormente considerados nem testados. Os resultados deste estudo permitirão aos gerentes e gestores a título individual e ainda às respectivas organizações, uma compreensão mais aprofundada das variáveis envolvidas na percepção dos riscos e nos comportamentos face aos riscos, proporcionando medidas adicionais de gestão de risco.