Sistemas de informação de gestão para análise da gestão orçamental nas organizações: desenho de um modelo multidimensional para a gestão orçamental de vendas

Abstract

Em mercados globalizados e extremamente competitivos, os gestores das organizações pretendem melhorar os seus resultados de dia para dia. A era da informação e da evolução tecnológica obriga as organizações a apostarem em soluções e ferramentas que lhes permitam aumentar a eficácia e desempenho no seu negócio, refletindo-se assim no aumento do lucro e na obtenção de vantagens competitivas. Tendo como temas centrais desta investigação a Gestão Orçamental e o Sistemas de Informação de Gestão (MIS), definiu-se como principal objetivo deste estudo analisar a aplicabilidade dos Sistemas de Informação de Gestão como instrumento de análise da Gestão Orçamental nas Organizações. Foi neste sentido que se propôs um Modelo Multidimensional para análise da Gestão de um Orçamento de Vendas, sendo este o objeto particular desta investigação. Através da pesquisa bibliográfica começou-se por investigar a importância da Gestão Orçamental na Organizações, identificando ao mesmo tempo quais os desafios existentes na sua implementação. De seguida, estudaram-se os vários Sistemas de Informação (SI), analisando de que maneira estes sistemas podem ajudar a debelar os desafios apresentados anteriormente. Analisando em pormenor o Orçamento de Vendas, desenhou-se um Modelo Multidimensional que permitisse representar e analisar as suas variáveis, sendo posteriormente avaliado através de entrevistas realizadas a especialistas nestas matérias. A utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI), suportadas por Modelos Multidimensionais, revelaram-se capazes de fornecer informação que permitem uma visão holística e de múltiplas perspetivas do orçamento, ajudando na tomada de decisão, reduzindo riscos e aumentando a performance das empresas.

In globalized and highly competitive markets, organization’s managers aim at improving their results on a day to day basis. The information age, with its technological developments, compels organizations to wager on solutions and tools that enable them to increase efficiency and performance in their business, in an effort to maximize profit and obtain competitive advantages. Having as central themes of this research the Budget Management and the Management Information Systems (MIS), this study’s main objective is to analyze the MIS’ applicability as an organizations’ Budgetary Management analysis tool. In this sense, a Multidimensional Model for the Management‘s analysis of a Sales’ Budget has been proposed as the particular object of this investigation. The study began by investigating the importance of Budgetary Management in Organizations through bibliographic research, identifying at the same time the challenges that exist in its implementation. This was followed by the analysis of the various Information Systems (IS) including the way these systems can help to overcome the challenges presented above. By analyzing the Sales Budget in detail a Multidimensional Model that allowed its variables’ representation and analysis was drawn and later evaluated through interviews with experts in these matters. The use of Business Intelligence’s (BI) tools, supported by Multi-dimensional Models, proved to be able to provide information that enables a holistic and a multiple perspective view of the budget, helping in the decision-making process, reducing risk, and increasing the performance of companies.