Obtenção de informação numa estrutura de cooperação interorganizacional: um estudo na rede PME inovação COTEC em Portugal

Abstract

Apesar do crescente número de estudos sobre fluxos de informação interorganizacionais, mais investigações são necessárias, sobretudo em relação aos seus antecedentes. Este trabalho teve como objetivo propor e validar um modelo de antecedentes e consequentes da obtenção de informação interorganizacional no contexto da Rede PME Inovação COTEC. Procurou-se, ainda, caracterizar o conteúdo da informação, os principais fornecedores, os canais utilizados e as barreiras relativas à identificação de interesses mútuos com empresas com as quais ainda não havia contato direto para troca de informação. Trata-se de um estudo descritivo-exploratório, realizado por meio de uma fase qualitativa e uma fase quantitativa (levantamento com 60 PME). Para a análise de dados, recorreu-se a técnicas de análise estatística uni e bivariada, análise de componentes principais e modelos de regressão. Os resultados evidenciam que a força do laço é um preditor positivo e a proteção da informação, os custos e a atratividade em relação ao fornecedor da informação são preditores negativos do volume de informação relevante. A informação obtida influencia a geração de dois tipos de inovação: voltada para a empresa e para o mercado. Dois conteúdos de informação são obtidos: gestão e tecnologias de produtos e serviços. Os fornecedores de informação são empresas de grande dimensão e PME que exercem papéis diversificados em relação à empresa recetora. Há um ganho ligeiramente superior de informação por meio dos canais coletivos do que por meio de contato direto. Fatores como ausência de propostas comerciais e cultura nacional prejudicam a identificação de interesses em comum entre empresas.

Despite the growing number of studies on inter-organizational information transfer, more research is still necessary, especially in relation to its antecedents. The aim of this study was to propose and test a model of antecedents and consequences of interorganizational information obtainment in the context of the Portuguese COTEC SME Innovation Network. This study also characterizes information content, most important information sources as well as channels and barriers relating to the identification of mutual interests among companies which had no direct contact for information exchange. This is a descriptive-exploratory study, carried out through a qualitative and a quantitative phase (survey with 60 SMEs). The data obtained were evaluated using statistical analysis such as univariate and bivariate techniques, principal component analysis and regression models. The results have revealed that tie strength is a positive predictor whereas information protection, costs and source attractiveness are negative predictors of information obtainment. The information obtained influences the generation of two kinds of innovation: innovation focused on the company and innovation focused on the market. Two kinds of information are obtained: management information and products and services technology information. Information sources are large and SME companies, which perform diverse roles in relation to the receiving company. There is a slightly higher information gain through collective channels than through direct contact between companies. Factors such as the lack of commercial proposals and national culture hinder the identification of common interests between companies.