Antecedentes do comportamento proactivo em contexto de trabalho e seus efeitos no desempenho profissional

Abstract

O mundo é hoje marcado por uma profunda crise económica e financeira com repercussões a nível social e político. Num ambiente de grande exigência e profundas alterações, as organizações têm de adaptar-se a esta realidade para desenvolverem novas políticas e práticas sustentáveis que privilegiem o desenvolvimento do elemento humano e fomentem a motivação e a proactividade. Por outro lado, os colaboradores dasorganizações necessitam de adoptar um comportamento proactivo de forma a serem capazes de tomar decisões, procurar novas oportunidades, adquirirem novas competências e melhorar o seu desempenho. A presente pesquisa pretende explorar, avaliar e relacionar a proactividade individual e a estrutura de motivos dum grupo de funcionários da Administração Pública (N=126), avaliando, em simultâneo, o seu impacto no comportamento proactivo em contexto laboral e efeitos no desempenho profissional. Os dados para este estudo de caso foram recolhidos através da aplicação de um inquérito por questionário ao pessoal não docente de uma Instituição de Ensino Superior Público. Os dados indiciam que o motivo do sucesso se destaca no perfil médio dos colaboradores; a proactividade individual e o sucesso são antecedentes que contribuem para o comportamento proactivo em contexto laboral; complexidade do trabalho modera negativamente a relação entre comportamento proactivo em contexto laboral e desempenho profissional. É nossa expectativa que, no final deste estudo, possamos fornecer informações aos responsáveis pela organização relativamente às técnicas motivacionais, sensibilizando para políticas e práticas voltadas para os recursos humanos, actuando as mesmas directa ou indirectamente no comportamento proactivo e nas práticas de excelência dos colaboradores.

The world is today marked by a deep economic and financial crisis with political and social repercussions. In an environment of great demand and deep changes, organizations must adapt to this reality to develop new policies and sustainable practices that favour the development of the human element and encourage motivation and proactiveness. On the other hand, the employees of the organizations need to adopt a proactive behaviour in order to be able to take decisions, find new opportunities, acquire new skills andimprove their performance. This research aims to explore, evaluate, and relate the individual proactive and the structure of motives of a group of employees of Public Administration (N=126), evaluating, at the same time, its impact on proactive behaviour in work context and effects in professional performance. The data for this case study were collected through a questionnaire survey to non-teaching staff of a public higher education institution. The data states that the reason for the success stands in average profile of employees; proactivity individual and success are antecedents that contribute to proactive behavior in the work context; work complexity moderates negatively the relationship between proactive behavior in workplace settings and job performance. It is our expectation that, at the end of this study, we can provide information to the organization leaders about motivational techniques, promoting awareness of policies and practices related to human resources, acting the same directly or indirectly on proactive behaviour and practices of employees.