Gestão de inovação análise do processo e dos factores determinantes

Abstract

A presente dissertação aborda a temática da gestão de inovação nas empresas. As mudanças que se verificaram na economia global trouxeram desafios de grande exigência para os gestores das organizações, exigindo dos mesmos uma postura proactiva como forma de lidar com a incerteza dos mercados actuais. É neste contexto, de inserção num mercado global altamente competitivo, que surge a importância da inovação, vista actualmente como um elemento fundamental para a sobrevivência e desenvolvimento das empresas. O principal objectivo da dissertação consiste em entender quais são as rotinas do processo mais importantes para que a inovação seja bem-sucedida. Para além disso, pretendese entender quais os factores organizacionais determinantes que afectam o processo de inovação nas empresas. O estudo realizado teve como base um inquérito realizado a empresas portuguesas, em que a experiência acumulada das mesmas se apresentou como essencial para a percepção do fenómeno. As conclusões principais apontam para a existência de um padrão de rotinas e factores organizacionais específicos associada a empresas inovadoras bem-sucedidas, que diferem das empresas que não obtiveram sucesso inovador. Como tal, deve analisar-se a inovação como um fenómeno passível de ser gerido, onde existem rotinas e factores da organização que devem ser desenvolvidos continuamente para que a inovação se torne num pilar competitivo da empresa.

This dissertation addresses the issue of innovation management in companies. The changes that have occurred in the global economy brought new challenges for managers of organizations, and this requires a proactive stance as a way of dealing with the uncertainty of today's markets. The companies operate in a highly competitive global market and innovation, in this context, emerges as a key element for the survival and development of enterprises. The main purpose of this dissertation is to diagnose the most important routines in innovation process. In addition, it is intended to understand the factors that affect the company's innovation process. The study was based on a survey applied in Portuguese companies. The experience of these companies was an important element in the perception of the phenomenon. The main conclusions are the existence of a pattern of specific routines and organizational factors associated with successful innovative firms, which differ from innovative companies without success. As such innovation should be analyzed as a phenomenon that can be managed. There are routines and organizational factors that must be continually developed to make innovation a key element of the company.