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http://hdl.handle.net/10071/6665
Autoria: | Kraszewska, Diana |
Orientação: | Cabrita, Maria do Rosário de Meireles Ferreira |
Data: | 2013 |
Título próprio: | Managing diversity and cultural differences: The case of a multinational company operating in Portugal and Poland on example of company X |
Referência bibliográfica: | Kraszewska, D. (2013). Managing diversity and cultural differences: The case of a multinational company operating in Portugal and Poland on example of company X [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório do Iscte. http://hdl.handle.net/10071/6665 |
Palavras-chave: | Diversidade Diferença cultural Multiculturalismo Gestão de diversidade Estudo de casos Diversity Cultural differences Multiculturalism Diversity management Case study |
Resumo: | Propósito- O presente estudo tem como objectivo expor e medir o impacto da diversidade cultural, bem como outras dimensões da diversidade na Polónia e em Portugal em termos de práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) numa empresa multinacional, e estimar o grau em que a diversidade e as diferenças culturais são efectivamente compreendidas.
Design/ metodologia/ abordagem- Baseando-se na revisão da literatura, este estudo impõe o modelo conceptual das Cinco Dimensões de Hofstede e o Modelo Holístico da Diversidade de Qualidade Total de Rosado. Estes modelos são examinados através de questionários, entrevistas semi-estruturadas, e da observação directa.
Resultados- Este estudo expõe dificuldades, diferenças e possibilidades relacionadas com a diversidade e com as diferenças culturais na empresa em estudo em Portugal e na Polónia, em termos de práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH), e evidência um insuficiente comprometimento da empresa, na gestão da diversidade e das diferenças culturais.
Limitações da pesquisa/ implicações- Os resultados do estudo podem ser limitados em termos de generalização, por causa do estudo empírico restrito.
Originalidade/ valor- Este estudo identifica factores de sucesso para a gestão da diversidade e das diferenças culturais. Purpose- The purpose of this study is to expose and measure the impact of cultural diversity and other dimensions of diversity in Poland and Portugal in a multinational company Human Resources Management (HRM) practices, and to estimate the degree to which diversity and cultural differences in the company are effectively embraced. Design/ methodology/ approach- Following the literature review, this study imposes a conceptual model of Hofstede´s Five Dimension and Rosado´s Holistic Model of Total Quality Diversity. Those models are than examined trough questionnaires, semi-structured interviews and direct observation. Findings- This study exposes difficulties, differences and possibilities concerned with cultural differences and diversity in Poland and Portugal in a multinational company Human Resources Management (HRM) practices, and finds not sufficient effective embracement of diversity and cultural differences in company under analysis. Research limitations/ implications- The findings of the study may be limited in terms of generalization, because of restricted empirical study. Originality/ value- This study indentifies success factors in managing diversity and cultural differences. |
Designação do grau: | Mestrado em Gestão de Recursos Humanos |
Acesso: | Acesso Restrito |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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