Caracterização da Liderança nas Tecnologias da Saúde. O Caso do Hospital Garcia da Orta

Abstract

O conceito de liderança tem sofrido profundas alterações ao longo das últimas décadas, fruto da evolução dos sistemas organizacionais. O cenário da saúde em Portugal, o qual se contextualiza num histórico evolucionista nas políticas de saúde, sobretudo desde os anos 70, têm vindo a desenvolver novos conceitos juristas subjacentes às áreas de gestão e organização. Neste sentido e porque também a área das tecnologias da saúde viu a sua maior expressão depois dos anos 80, pretendeu-se com o presente estudo caracterizar a liderança nos profissionais das tecnologias da saúde do Hospital Garcia de Orta. Para o efeito recorreu-se ao Modelo dos Valores Contrastantes (Quinn, 1996), o qual se aplicou à população em estudo com recurso a um questionário presente na literatura do modelo. Os resultados do estudo empírico foram provenientes da investigação realizada às treze profissões das tecnologias da saúde que, exercem as suas funções nesta instituição e, à forma como é exercida a liderança de forma eficaz, pelos técnicos coordenadores das respectivas profissões em ambiente hospitalar. A análise foi realizada com recurso à técnica de análise por escala multidimensional. A amostra foi constituída por 109 indivíduos representando 68% da população em estudo. Os resultados demonstraram que nenhum dos coordenadores foi considerado um líder eficaz, segundo o modelo do Quinn aplicado ao estudo empírico. No entanto, foram caracterizados todos os coordenadores relativamente à liderança exercida e, confirmou-se que a liderança desempenhadas não se encontrava num modelo de complexidade tão elevado, mas num modelo de menor desenvolvimento e complexidade. Finalmente sugere-se face à complexidade do modelo utilizado que, este tipo de investigação a ser aplicado num população similar, seja realizado num universo mais alargado e numa escala de tempo mais longínqua às profissões das tecnologias da saúde, ou que o mesmo possa ser utilizado em profissões cujo estádio de desenvolvimento socioprofissional seja mais elevado.

The leadership concept has been undergoing great alterations within the last decades, due to the evolutionary processes of the organizational systems. With regards to the state of the health systems in Portugal, which have been contextualized as historically evolutionary systems, especially since de 70’s, it has been coming to develop new under lying juristical concepts in the administration and organizational areas. In this sense, and also because the health technology areas underwent a larger change after the 80’s, the present study intends to characterize the leadership qualities in the health and technology professionals in the Garcia de Orta Hospital. For this effect the leadership of competitive values model (Quin, 1996) was utilized, which was applied to the population in studying the form of a questionnaire, which is also present within the above mentioned literature. The results of the empirical study were established from questionnaires to the thirteen health technology professionals, the exercise their functions in this institution and, it was questioned as to how effective leadership qualities are exercised, by the respective coordinating technicians, within health professionals systems. The analysis was accomplished with resource to multidimensional scale analysis technique. The sample consists of 109 individuals that represented 68% of the population in study. The results demonstrated that according to the Quinn empirical study model, none of the health coordinators were considered as effective leaders. However, in comparison to the Quinn study took place a much smaller dimension and complexity.