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http://hdl.handle.net/10071/6392
Autoria: | Rodrigues, Piedade |
Orientação: | Ferreira, Aristides |
Data: | 2012 |
Título próprio: | As relações de apoio, tensão no trabalho e características das tarefas: Sua relação com as atividades pessoais no local de trabalho e presentismo |
Referência bibliográfica: | Rodrigues, P. (2012). As relações de apoio, tensão no trabalho e características das tarefas: Sua relação com as atividades pessoais no local de trabalho e presentismo [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/6392 |
Palavras-chave: | Presentismo Apoio da chefia Stress no trabalho Ambiguidade do papel Presenteism Supervision support Stress at work Role ambiguity |
Resumo: | O presentismo refere-se ao facto dos colaboradores irem trabalhar mesmo estando doentes.
Este é um tema recente na literatura e este estudo é o primeiro feito em Portugal numa
empresa de tecnologias de informação (TI). É um estudo longitudinal efetuado em dois
momentos, um primeiro momento em maio/junho 2011 e o segundo momento em
dezembro/janeiro 2012. O questionário foi aplicado a todos os colaboradores da ROFF mas
após a análise dos dados apenas 99 respondentes eram comuns nos dois momentos. É sobre
essa amostra que incidirá o estudo. O objetivo deste estudo é contribuir para a pesquisa do
presentismo como consequência de variáveis como ambiguidade do papel, tensão no trabalho
e apoio da chefia. Os resultados mostram que a ambiguidade do papel correlaciona-se
negativamente com a produtividade sob efeito do presentismo, positivamente com tensão no
trabalho e negativamente com o apoio da chefia. Neste estudo apresentaremos algumas
medidas de redução da ambiguidade do papel, tensão no trabalho e do presentismo. Presenteeism, a recent topic in the literature, refers to the fact that an employee goes to work despite being sick. This is the first longitudinal study carried out in Portugal in an IT company. It was conducted in two periods, that is, May/June 2011 and December 2011/January 2012. The questionnaire was administered to all employees at ROFF, an IT company, though, after analysis of the data, only 99 respondents were found to have been present on both occasions. This sample is the focus of the study. The objective is to contribute to presenteeism research using variables such as role ambiguity, role conflict, stress at work, and supervision support. Role ambiguity is correlated negatively with productivity under the effects of presenteeism, positively with stress at work and negatively with supervision support. In this study we present certain measures to reduce role ambiguity, stress at work and presenteeism. |
Designação do Departamento: | Departamento de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional |
Designação do grau: | Mestrado em Gestão de Recursos Humanos |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Tamanho | Formato | |
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