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http://hdl.handle.net/10071/5222
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Title: A problemática da mobilidade interna e atualização de competências: estudo de caso num banco português
Authors: Ratão, José Francisco Caeiro
Orientador: Almeida, Paulo Alexandre Pereira Alves de
Botelho, Maria do Carmo Severino Duarte Grilo
Keywords: Setor bancário
Gestão estratégica de recursos humanos
Mobilidade interna
Competências
Banking
Strategic management of human resources
Internal mobility
Skills
Issue Date: 2012
Citation: RATÃO, José Francisco Caeiro - A problemática da mobilidade interna e atualização de competências: estudo de caso num banco português [Em linha]. Lisboa: ISCTE, 2012. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/5222>.
Abstract: Este trabalho tem como propósito contribuir para a investigação existente sobre a gestão estratégica de recursos humanos, a mobilidade interna, atualização de competências e suporte social através de um estudo de caso sobre a avaliação da aplicação de um programa de dinamização da mobilidade interna e desenvolvimento de competências realizado por um grande banco nacional. O estudo empírico teve como principais objetivos: • Avaliar a influência das variáveis sócio demográficas nas razões para a mobilidade interna e na satisfação com o trabalho; • Aferir a importância do suporte social para, nomeadamente, a transferência da formação para o contexto de trabalho; • Verificar a evolução da satisfação com o trabalho após o programa de dinamização da mobilidade interna e atualização de competências em que os colaboradores da nossa amostra estiveram envolvidos. Os resultados obtidos demonstram que as variáveis sócio demográficas influem nas razões para a adesão ao Programa, mas não na dimensão de satisfação com o trabalho. Confirmou-se também a associação positiva da satisfação com o trabalho e o Programa e entre o suporte social e a transferência de formação para o contexto de trabalho.
This work intends to contribute to existing research on the strategic management of human resources, internal mobility, upgrading skills and social support through a case study on the evaluation of the implementation of a program that aims to boost the development of internal mobility and skills performed by a large national bank. The empirical study had as main objectives: • To evaluate the influence of social and demographic variables on the reasons for internal mobility and job satisfaction; • To assess the importance of social support, including the transfer of training for the workplace; • Verify the progress of job satisfaction after the program of internal mobility and dynamic updating of skills that employees in our sample were involved. The results show that social and demographic variables influence the reasons for joining the Program, but not in the dimension of job satisfaction. It also confirmed the positive association between job satisfaction and the Program and between social support and transfer of training for the workplace.
Description: Mestrado em Sociologia: especialização em Trabalho e Emprego
URI: http://hdl.handle.net/10071/5222
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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DISSERTAÇÃO - 2012.08.06.pdf1 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy


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