Efeitos da percepção temporal no conflito e satisfação das equipas

Abstract

Objectivo – Perceber se a diversidade das percepções influencia a satisfação e a percepção de desempenho das equipas, através do conflito. Foi testada a mediação por parte do conflito relacional e de tarefa na relação entre a percepção temporal e a satisfação e a percepção temporal e a percepção de desempenho das equipas. Método – A amostra do estudo engloba 581 indivíduos que compõem 127 equipas, participantes de uma competição de gestão. Foram enviados 5 questionários directamente por email aos membros das equipas em diferentes momentos da competição. Todas as respostas individuais foram agregadas ao nível de equipa para a análise estatística. Resultados – Os resultados mostraram apenas uma mediação dos efeitos do conflito relacional na relação entre a percepção temporal e satisfação das equipas, não se tendo verificado uma mediação por parte do conflito nas outras relações enunciadas. A percepção temporal não revelou relações significativas com a satisfação e percepção de desempenho das equipas. Verificou-se uma relação negativa entre conflito relacional e a satisfação e uma ausência de relação entre esta forma de conflito e a percepção de desempenho e entre o conflito de tarefa e as medidas de eficácia das equipas enunciadas. Limitações – Embora os participantes da competição de gestão estivessem organizados em 512 equipas, apenas foram utilizadas 127; a amostra era composta por participantes que apenas formaram uma equipa durante a duração da competição; as variáveis foram medidas em diferentes momentos da competição.

Purpose – To test a model of the effects of time perception in satisfaction and perception of performance, through conflict. Methodology – A sample of 581 individuals in 127 teams, involved in a management challenge. Five questionnaires were sent to team members at different times of the challenge period. All the individual responses were aggregated to the team level for statistical analysis. Results – The results showed only a mediation effect of relationship conflict in the relationship between temporal perception and team satisfaction. Temporal perception showed no significant relationship with team satisfaction and team perception of performance. The results also showed a negative relationship between relationship conflict and team satisfaction and an absence of relationship between this type of conflict and team perception of performance, and between task conflict and satisfaction and team perception of performance. Limitations – Although there were 512 teams in the competition, only 127 teams were used in this study; the members of the teams were only working together during the challenge; measurements were taken at different times of the competition.