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acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/4824
acessibilidade
Title: A implementação do sistema de gestão da qualidade EQUASS: uma experiência de consultoria em quatro organizações sociais
Authors: Ferreira, Andreia de Sousa
Orientador: Serafim, Maria do Rosário Andrade de Oliveira
Keywords: Sistema de gestão da qualidade EQUASS
Consultoria
Serviço social
Organização
Issue Date: 11-Apr-2013
Citation: FERREIRA, Andreia de Sousa - A implementação do sistema de gestão da qualidade EQUASS: uma experiência de consultoria em quatro organizações sociais [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2012. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/4824>.
Abstract: A rapidez e profundidade das transformações da sociedade portuguesa nas últimas décadas conheceram mudanças ao nível dos padrões e níveis de protecção social, que reflectem a trajectória de desenvolvimento do Estado-Providência português no quadro dos regimes de protecção social sul-europeus (Ferrera, Hemerijck e Rhodes, 2000; Silva, 2002). Nos últimos anos, e como resultado do agravamento da crise financeira que afecta muitos países, a atenção tem-se voltado para as organizações prestadoras de serviços sociais. A economia das organizações prestadoras de serviços sociais, tem vindo a crescer, assumindo um papel fundamental, enquanto parceiro do Estado, na ação e proteção social, em particular, na atual conjuntura económica desfavorável que Portugal atravessa.
URI: http://hdl.handle.net/10071/4824
Designation: Mestrado em Serviço Social
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado



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