Liderança transformacional e transacional numa organização de saúde: a questão do género

Abstract

O tema central desta dissertação é o estudo da liderança transformacional e transacional e a sua relação com o género em ambiente hospitalar (militar). Pretende-se analisar o estilo de liderança adotado pelos profissionais de saúde, tendo como base a perceção dos seus subordinados. Pretende-se também averiguar se existe alguma relação entre o estilo de liderança percecionado e os fatores de resultados organizacionais: eficácia do líder, satisfação com o líder e reforço-extra e por outro lado analisar se existe preferência por um chefe de determinado género. O estudo foi realizado num hospital militar, o HMP, que além de ser uma organização de saúde é uma organização militar, por isso com um ambiente organizacional muito particular. Para o efeito, como técnica de recolha de dados recorreu-se ao inquérito por entrevista e aplicação de um inquérito por questionário, o Multifactor Leadership Questionnaire ® a 145 profissionais de saúde (dos quais 54,5% são do género feminino e 45,5 % do género masculino). Os resultados mostram que a liderança transformacional é a mais utilizada pelos líderes, sejam do género feminino, sejam do género masculino. São os líderes do género masculino que mais recorrem ao estilo de liderança transacional. Verificou-se ainda que, de um modo geral, o líder do género feminino é visto como menos eficaz, face ao líder do género masculino. O presente estudo, apesar do conhecimento gerado ao longo das últimas décadas, apresenta o seu contributo na área da liderança e influência do género, permitindo aos líderes diagnosticar os problemas da sua liderança e pensar em formas de a melhorar, adaptando-se às necessidades emergentes.

The main subject of this dissertation is the study of the transformational and transactional leadership with their relationship to gender in the military hospital environment. It is intended to analyze the leadership style adopted by the healthcare professionals, based on theirs subordinates’s perception. We also intend to investigate if there is any relationship between the perceived leadership style and organizational factor’s results: leader effectiveness, satisfaction with the leader and extra reinforcement, and otherwise to analyze if there is preference for a leader determined by its genre. The study was performed in a military hospital, the HMP, which has double organizational structure, healthcare and military. For this purpose, we used the interview survey and a questionnaire, the Multifactor Leadership Questionnaire ®, as the tecnique for the data collection. Participated in the survey 145 healthcare professionals (54,5% are female and 45,5% male). The results demonstrate that transformational leadership is the most used by the leaders, for both genres. However, the male leaders are the ones who more frequently used the transactional leadership style. It was also verified, mainly that the female leader is seen as less efficacious than male leader. This study, despite the knowledge generated over the past decades, gives its contribution to the leadership related with the gender influence, allowing leaders to diagnose their leadership problems and think on ways to improve it, adapting their actions to the emerging needs.