Cultura organizacional em contexto de mudança

Abstract

O presente projeto tem como finalidade a elaboração de um caso pedagógico no âmbito do sector da iluminação. O intuito deste caso é focar a importância da consonância entre a Cultura organizacional vigente e as características do mercado, para a prosperidade e o próprio desempenho económico das organizações. Este caso permitirá ainda aos alunos das áreas de Gestão e de Gestão de Recursos Humanos, conhecer o Modelo dos Valores Contrastantes e o Instrumento de Análise da Cultura Organizacional de Robert Quinn, bem como a sua utilidade na gestão da mudança cultural. Iremos basear-nos no caso da empresa LightE (nome fictício), uma empresa multinacional a operar em Portugal. Pretende-se a partir da análise da envolvente externa e interna da empresa LightE ao longo dos tempos, perceber se a cultura organizacional vigente continua a adequar-se, após a verificação de alterações nas várias vertentes da envolvente externa, designadamente, económica, de mercado e sobretudo tecnológica. Descreveremos sumariamente o mercado da iluminação em Portugal, e mais concretamente, a envolvente externa da LightE, baseando-nos para tal no modelo de Michael Porter. Passaremos à descrição da Light E no que respeita à sua história, liderança, estrutura e cultura vigente ao longo da sua evolução, debruçando-me com detalhe na cultura da equipa comercial, e na verificação da sua consonância com a mudança que a empresa atravessa e os seus objetivos estratégicos.

This Project aims the development of a case study on the Professional lighting sector, stressing the importance of matching organizational culture and market characteristics to ensure the Company success. The case will allow Management and Human Resources Management students to understand Robert Quinn’s Competing Values Framework, and Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI), and it’s utility to manage cultural change. The case will be based on Light E (fictitious name), a multinational company operating in Portugal, whose external environment has dramatically changed. The change includes technology, economy context and market. The objective is to, based on the external and internal context evolution analysis, using Michael Porter’s Model, understand whether current organizational culture still fits the Company objectives. We will focus our attention on the Sales team culture analysis, after describing Light E history, leadership style, organizational structure and culture along it existence. Our aim is to check whether it fits current changes and strategic objectives or not.