A felicidade no trabalho no âmbito da responsabilidade social empresarial: uma análise dos relatórios de empresas portuguesas cotadas em bolsa

Abstract

As empresas são actualmente confrontadas com vários desafios e estão cada vez mais conscientes que a principal fonte geradora de vantagem competitiva são os seus activos humanos. Em simultâneo, as preocupações de índole ambiental e social são uma constante. A responsabilidade social empresarial é uma temática antiga, sendo alvo de estudo ao longo dos tempos e através de diversas disciplinas. O tema da felicidade no trabalho tem, igualmente, vindo a ser alvo de um crescente número de pesquisas, como consequência da existência de indícios no quotidiano organizacional, que referem a importância dos recursos humanos para as empresas. No caso do presente trabalho identificámos em que medida as empresas, no âmbito das suas práticas de RSE, têm preocupações relacionados com a felicidade no trabalho. Com este intuito, recorremos à análise do conteúdo de Relatórios institucionais (de empresas portuguesas cotadas em bolsa, no índice PSI20, a 31 de Dezembro de 2010) e do Índice de Felicidade (Happiness at Work Index), desenvolvido pela consultora inglesa Chiumento. Da análise dos relatórios, foi possível verificar que, na generalidade, as menções às práticas de responsabilidade social que constam dos relatórios aparentam não ser muito compatíveis com o Índice de Felicidade em estudo, dado que da amostra apenas quatro empresas apresentam um valor moderado de compatibilidade com o Índice.

Companies are now confronted by many challenges and are more aware that their biggest competitive advantage is their human capital. Environmental and social concerns are a constant. Corporate social responsibility isn’t a new issue, but continues to be studied over time and by different disciplines. Several researches have also been made concerning the happiness at work issue as consequence from the existence of evidences in the companies working environment, showing the importance of the human resources. We have analyzed the concerns of companies on happiness at work issue regarding the corporate social responsibility. In order to do this analysis, we resorted to the Happiness at Work Index, from Chiumento, and review the reports of twenty Portuguese companies listed on the PSI20 index, on December 31st, 2010. From the analysis of the company’s reports, we were able to verify that, in general, there is no direct link between happiness at work and socially responsible practices. Only four companies have a moderate agreement with the Happiness at Work index.