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http://hdl.handle.net/10071/3902
Autoria: | Sousa, Cátia Andreia Vera Veríssimo de |
Orientação: | Stoleroff, Alan David |
Data: | 2010 |
Título próprio: | A precariedade e as atitudes face ao trabalho e emprego: O efeito dos vínculos contratuais |
Referência bibliográfica: | Sousa, C. A. V. V. de. (2010). A precariedade e as atitudes face ao trabalho e emprego: O efeito dos vínculos contratuais [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/3902 |
Palavras-chave: | Precariedade Trabalhadores efectivos Trabalhadores a termo Trabalhadores temporários Atitude -- Attitude Motivação Satisfação no trabalho -- Job satisfaction Ligação trabalhador-organização Precarious Fixed-term workers Temporary workers Permanent workers Motivation Relation with the organization |
Resumo: | A proliferação dos contratos precários ou atípicos e a consequente perda de estabilidade e
segurança dos postos de trabalho tem levantado questões ao nível organizacional, nomeadamente
nas diferenças de atitude face ao trabalho entre trabalhadores efectivos e “precários”.
Tendo como base uma amostra constituída por 150 trabalhadores de um Call Center,
entre os quais 78 trabalhadores com contrato sem termo, 38 com contrato a termo e 32 com
contrato de trabalho temporário, o principal objectivo deste estudo é analisar e comparar a
influência que os diferentes tipos de contrato exercem sobre as atitudes face ao trabalho,
nomeadamente a satisfação, a motivação e a ligação trabalhador – organização.
Os resultados demonstram que, contrariamente ao que a literatura tem vindo a defender os
trabalhadores efectivos não se encontram mais satisfeitos ou motivados quando comparados com
os contratados a termo, deixando adivinhar uma certa letargia neste sector contratual. Com efeito,
apesar da precariedade do seu vínculo, são os trabalhadores a termo que demonstram atitudes
mais positivas face ao trabalho.
Finalmente, o grupo que apresenta atitudes mais negativas face ao trabalho é o dos
trabalhadores temporários, o que leva a concluir que estes poderão ser considerados os
verdadeiros “precários”. The precarious or atypical work contracts proliferation, and the resulting loss of work stability and security, has raised questions regarding organizational standard, namely the question as to whether or not different types of work contracts, such as permanent and atypical temporary contracts determine different attitudes towards work. With a sample of 150 Portuguese workers in a Call Center, among which 78 workers with permanent work contracts; 38 with fixed-term contracts and 32 with temporary contracts, the main goal of this study is to analyse and compare the attitudes of workers with different types of work contracts towards work, namely satisfaction, motivation, and their relation with the organization. Data was collected by questionnaire and the results suggest that, despite the ideas usually defended by litterature, permanent workers don`t seem to be more motivated or satisfied than fixed-term workers. We may even guess a certain lethergy emerging from the permanent contract sector. As a matter of fact, and despite the precarious character of their work contract, fixed-term workers demonstrate more positive attitudes and job satisfaction when compared with the other groups. Finally, the most negative attitudes are attached to temporary workers what may lead us to the conclusion that they are the" real precarious". |
Designação do grau: | Mestrado em Ciências do Trabalho e Relações Laborais |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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