Diversidade, equidade e inclusão num mundo globalizado

Abstract

Esta tese de Mestrado tem como objetivo examinar a Diversidade, Equidade e Inclusão (D.E.I.) Corporativa no contexto global, posicionando-a como uma necessidade estratégica para a competitividade e sustentabilidade das organizações. O estudo adota uma metodologia comparativa, qualitativa e exploratória, analisando três corporações multinacionais de destaque: IBM, Unilever e Natura &Co. O objetivo principal desta pesquisa é ir além do discurso oficial das políticas, analisando as apreensões entre os compromissos globais de D.E.I. e a sua implementação efetiva em diferentes contextos culturais. Este estudo utiliza pesquisas, examinando relatórios anuais e de sustentabilidade das empresas, complementados por informações estratégicas de consultoras globais (como a Deloitte, McKinsey, PwC e EY) e dados sobre a perceção de funcionários (triangulação de dados). Os resultados demonstram que, embora haja um forte compromisso corporativo, as empresas enfrentam grandes dificuldades para adaptar as políticas globais à realidade local, o que evidência uma diferença constante entre o que é dito e o que os colaboradores vivenciam. A análise comparativa possibilita a identificação de modelos: o pioneirismo formalizado (IBM), a ambição quantitativa (Unilever) e o surgimento de uma abordagem pautada por propósito e incorporada no ADN do negócio (Natura &Co). Conclui-se que a efetividade da D.E.I. em um contexto globalizado não se fundamenta apenas da formalização das políticas, mas habilidade de incorporar a diversidade na cultura de trabalho genuína e justa. Esta tese fornece perceções estratégicas tanto para o meio acadêmico quanto para a gestão, apresentando um diagnóstico acerca dos fatores de êxito e dos principais impedimentos na implementação da D.E.I. em nível global.

This Master's thesis aims to examine Corporate Diversity, Equity, and Inclusion (D.E.I.) in the global context, positioning it as a strategic necessity for the competitiveness and sustainability of organizations. The study adopts a comparative, qualitative, and exploratory methodology, analyzing three prominent multinational corporations: IBM, Unilever, and Natura &Co. The main objective of this research is to go beyond the official policy discourse, analyzing the apprehensions between global DEI commitments and their effective implementation in different cultural contexts. This study uses research, examining companies' annual and sustainability reports, complemented by strategic information from global consulting firms (such as Deloitte, McKinsey, PwC, and EY) and data on employee perceptions (data triangulation). The results show that, although there is strong corporate commitment, companies face great difficulties in adapting global policies to local realities, which highlights a constant difference between what is said and what employees experience. The comparative analysis allows for the identification of models: formalized pioneering (IBM), quantitative ambition (Unilever), and the emergence of an approach guided by purpose and incorporated into the DNA of the business (Natura &Co). It can be concluded that the effectiveness of D.E.I. in a globalized context is not based solely on the formalization of policies, but on the ability to incorporate diversity into a genuine and fair work culture. This thesis provides strategic insights for both academia and management, presenting a diagnosis of the success factors and main impediments to the implementation of DEI at a global level.