The possibility of implementing the Metaverse in the pharmaceutical industry

Abstract

In recent years, the emergence of the metaverse has attracted considerable attention, introducing new possibilities for the pharmaceutical industry. Despite this potential, academic research linking the two domains remains limited, offering scarce guidance on feasibility and organizational implications. This study sought to identify the key factors shaping the potential implementation of the metaverse in the pharmaceutical sector, focusing on the necessary resources, associated benefits, human resources competencies, and the risks and disadvantages of adoption. A comprehensive literature review was conducted, followed by a quantitative study through a questionnaire distributed to 108 professionals with experience in the pharmaceutical industry. The conceptual model was tested using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The results revealed that three main factors positively influence feasibility: benefits, resources, and HR competencies. Among these, perceived benefits emerged as the strongest driver. Conversely, two factors were found to negatively affect feasibility: risks and disadvantages, with risks exerting the strongest negative effect. Each construct was examined through indicators derived from the existing literature and adapted to the pharmaceutical context, allowing for a more detailed understanding of their influence. These findings provide a general framework for understanding the possible implementation of the metaverse in the pharmaceutical context, contributing to academic research while also offering empirical evidence to support more informed strategic decision-making by companies.

Nos últimos anos, o aparecimento do metaverso tem atraído uma atenção considerável, introduzindo novas possibilidades para a indústria farmacêutica. Apesar deste potencial, estudos que relacionam estes dois domínios permanecem escassos, oferecendo poucas orientações quanto à sua viabilidade e implicações organizacionais. Este estudo teve como objetivo identificar os principais fatores que influenciam a possível implementação do metaverso no setor farmacêutico, com foco nos recursos necessários, benefícios, competências dos recursos humanos, bem como nos riscos e desvantagens da sua adoção. Foi realizada uma revisão de literatura aprofundada, seguida de um estudo quantitativo a partir de um questionário distribuído a 108 profissionais com experiência na indústria farmacêutica. O modelo conceptual foi testado com recurso à modelagem de equações estruturais com mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os resultados evidenciam que três fatores exercem uma influência positiva sobre a viabilidade: benefícios, recursos e competências dos recursos humanos. Entre estes, os benefícios surgem como o fator mais determinante. Em contrapartida, dois fatores mostraram influenciar negativamente a viabilidade: os riscos e as desvantagens, destacando-se os riscos como o fator com maior peso. Cada construto foi avaliado através de indicadores identificados na literatura e adaptados ao contexto farmacêutico, permitindo uma compreensão mais detalhada da sua influência. Estes resultados constituem um enquadramento geral para a compreensão da possível implementação do metaverso no contexto farmacêutico, contribuindo para o avanço da investigação académica e, simultaneamente, fornecendo evidências empíricas para o apoio empresarial na tomada de decisões estratégicas mais informadas.