O papel da assessoria de imprensa na manutenção da imagem de marca: O caso da NIVEA em Portugal

Abstract

A assessoria de imprensa desempenha um papel cada vez mais relevante na forma como as organizações constroem e gerem a sua imagem pública. Num ambiente mediático marcado pela rapidez da informação e pela concorrência entre marcas, torna-se essencial compreender como esta ferramenta de comunicação pode influenciar a perceção pública e o posicionamento institucional. Esta dissertação propõe-se a estudar o papel da assessoria de imprensa na manutenção da imagem da marca NIVEA em Portugal, com foco na campanha sazonal de verão de 2024. A escolha desta marca justifica-se pela sua forte presença no mercado nacional e pela consistência das suas ações de comunicação. Pretende-se, assim, refletir sobre a eficácia da assessoria de imprensa enquanto estratégia de relação com os media, analisando os seus contributos para a construção de uma imagem de marca coerente e positiva.

Press relations play an increasingly relevant role in how organizations build and manage their public image. In a media landscape shaped by speed, saturation, and competition between brands, it is essential to understand how this communication tool can influence public perception and institutional positioning. This dissertation aims to explore the role of press relations in maintaining the brand image of NIVEA in Portugal, focusing on its 2024 summer campaign. The choice of this brand is based on its strong presence in the Portuguese market and the consistency of its communication efforts. The study intends to reflect on the effectiveness of press relations as a media engagement strategy, analyzing its contribution to the construction of a coherent and positive brand image.