Entrevistas remotas vs presenciais : Impacto na imagem da empresa

Abstract

Nos últimos anos, decorrente do período de pandemia, verificou-se um aumento de entrevistas de seleção remotas (Sarkar, 2023b). Com o aumento da realização destas entrevistas levanta-se a questão de que impactos a modalidade de entrevista pode ter na imagem da empresa e qual a perceção de recrutadores e candidatos relativamente ao tema. Para tentar responder a esta questão, foi realizado um estudo com recurso a 14 entrevistas semiestruturadas (7 a recrutadores e 7 a candidatos). Os resultados demonstram que para os candidatos não existe uma preferência clara na modalidade de entrevista, mas que os recrutadores têm preferência para a modalidade de entrevista remotas. Para além disto ficou claro que a modalidade em que a entrevista é realizada tem não só impacto na perceção do candidato sobre a imagem da empresa, como na intenção de candidatura. Face aos resultados, as empresas deverão ter em conta uma modalidade de entrevistas híbrida, onde as primeiras fases decorrem no formato virtual síncrono e a última fase em formato presencial. Apesar de ser necessário adotar esta modalidade de entrevista, as empresas devem também demonstrar flexibilidade no caso de os candidatos não conseguirem realizar uma das modalidades de entrevista.

In recent years, due to the pandemic, there has been an increase in remote selection interviews (Sarkar, 2023b). With the increase in these interviews, the question arises as to what impact this type of interview may have on the company's image and what recruiters and recruits perceive about the issue is. To try to answer this question, a study was conducted using 14 semi-structured interviews (7 with recruiters and 7 with recruits). The results show that recruits do not have a clear preference for the type of interview, but that recruiters prefer remote interviews. In addition, it became clear that the type of interview not only impacts the candidate's perception of the company's image, but also their intention to apply. In view of the results, companies should consider a hybrid interview format, where the first stages take place in a synchronous virtual format and the last stage in a face-to-face format. Although it is necessary to adopt this interview format, companies should also demonstrate flexibility in cases where candidates are unable to attend one of the interview formats.