Género do/a líder e liderança paradoxal: Impactos na satisfação dos/as colaboradores/as

Abstract

Paradoxical leadership is an emerging concept in the literature that stands out in complex organizational environments where employees' needs and expectations are multifaceted. Zhang et al. (2015) pointed out that leaders who engage in paradoxical behavior are able to balance the need for control with the promotion of employee autonomy, thus creating an environment that encourages work satisfaction. This study aims to verify the influence of the leader's gender and creativity on the adoption of paradoxical leadership behaviors, as well as the mediating role of employee autonomy in the relationship between this leadership style and employee satisfaction. To this end, a quantitative correlational approach was used, using an online questionnaire with a sample of 111 respondents from various organizations. The data was analyzed using IBM SPSS Statistics software and the research model was tested using the PROCESS macro. The results refute the influence of gender on the differentiated adoption of paradoxical leadership behaviors but confirm the positive relationship between leader creativity and the adoption of these leadership behaviors. It was also found that increased job autonomy mediates the relationship between paradoxical leadership and job satisfaction. This research highlights the importance of having, in today's complex and dynamic organizations, paradoxical leaders that balance contradictory behaviors and promote employee autonomy and, consequently, higher employee satisfaction.

A liderança paradoxal é um conceito emergente na literatura que se destaca em ambientes organizacionais complexos onde as necessidades e expetativas dos/as funcionários/as são multifacetadas. Zhang et al. (2015) destacaram que os/as líderes que se envolvem em comportamentos paradoxais são capazes de equilibrar a necessidade de controlo com a promoção da autonomia dos/as colaboradores/as, criando assim um ambiente que incentiva a satisfação no trabalho. Este estudo pretende verificar a influência do género do/a líder e da criatividade do/a líder na adoção de comportamentos de liderança paradoxal, bem como o papel mediador da autonomia dos/as colaboradores/as na relação entre este estilo de liderança e a satisfação dos/as colaboradores/as. Com esse fim, recorreu-se a uma abordagem quantitativa correlacional, através de um questionário online com uma amostra de 111 inquiridos/as de diversas organizações. Os dados foram analisados por meio do software IBM SPSS Statistics e o modelo de investigação foi testado através da macro PROCESS. Os resultados refutam a influência do género na adoção diferenciada de comportamentos de liderança paradoxal, mas comprovam a relação positiva entre a criatividade do/a líder e a adoção destes comportamentos de liderança. Constatou-se ainda que a aumento da perceção de autonomia no trabalho medeia a relação entre liderança paradoxal e a satisfação no trabalho. Esta investigação evidencia a relevância de ter, nas organizações atuais, complexas e dinâmicas, líderes paradoxais que equilibram comportamentos contraditórios promovendo a autonomia aos/às colaboradores/as e, consequentemente, maior satisfação dos/as mesmos/as.