Plano de negócio: Projeto inovador XistoSky – Eco Glamping Resort

Abstract

A presente tese desenvolve um plano de negócio inovador para o XistoSky – Eco Glamping Resort, empreendimento turístico sustentável a implementar em Arganil, Região Centro de Portugal. Inserido na tendência de valorização do turismo de natureza e de experiências imersivas, o estudo articula sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e viabilidade económico-financeira. O objetivo central da investigação consiste em avaliar a viabilidade do projeto, respondendo à questão: como assegurar a rentabilidade económica de um empreendimento de glamping sustentável, garantindo simultaneamente a valorização do património natural e o desenvolvimento socioeconómico local? Recorreu-se à combinação de dados primários (inquérito a consumidores, n=389) e secundários (estatísticas oficiais e relatórios de mercado) e aplicaram-se metodologias de análise estratégica e de planeamento empresarial. Os resultados confirmam a viabilidade do projeto em todas as óticas analisadas, com indicadores positivos de VAL, TIR e Payback, e demonstram resiliência perante cenários adversos. Contudo, a procura surge como variável crítica, exigindo estratégias de marketing eficazes, diversificação da oferta e fidelização de clientes. A proposta diferencia-se do setor pela sustentabilidade certificada, exclusividade da experiência e envolvimento comunitário. O estudo contribui para a consolidação da literatura sobre turismo sustentável e glamping e fornece um modelo replicável de negócio inovador, com impacto socioeconómico positivo em territórios de baixa densidade. As principais limitações derivam da escassez de dados estatísticos específicos sobre glamping, da dependência de pressupostos financeiros sujeitos a variáveis externas e do horizonte temporal limitado (até 2031). Futuras investigações devem monitorizar o desempenho após a implementação e explorar a replicação do modelo em outros territórios.

This dissertation develops a business plan for XistoSky – Eco Glamping Resort, a sustainable tourism venture to be implemented in Arganil, Central Region of Portugal. Embedded in the growing trend of valuing nature-based and immersive tourism experiences, the study combines environmental sustainability, social responsibility, and economic-financial feasibility. The central research objective is to assess the project’s viability, addressing the question: how can a sustainable glamping enterprise ensure economic profitability while simultaneously enhancing natural heritage and promoting local socioeconomic development? A combination of primary data (consumer survey, n=389) and secondary data (official statistics and market reports) was used, and strategic analysis and business planning methodologies were applied. The results confirm the project’s feasibility in all perspectives analysed, with positive NPV, IRR, and Payback indicators, and demonstrate resilience under adverse scenarios. However, demand emerges as the critical variable, requiring effective marketing strategies, diversification of the offer, and customer loyalty. The proposal stands out in the sector due to certified sustainability, experiential exclusivity, and community involvement. The study contributes to consolidating the literature on sustainable tourism and glamping and provides a replicable model of innovative business with a positive socioeconomic impact on lowdensity territories. The main limitations stem from the scarcity of statistical data specific to glamping, the dependence on financial assumptions sensitive to external variables, and the restricted time horizon (until 2031). Future research should monitor performance after implementation and explore the replication of the model in other territories.