Gestão de talento: uma abordagem integrada

Abstract

A gestão de talento tem atraído uma ampla atenção dos investigadores, que procuram explicações para uma gestão diferenciada dos recursos humanos, e dos gestores que procuram ajustar práticas para atrair e reter profissionais detentores de características consideradas como essenciais para o sucesso estratégico da empresa. O principal objectivo deste estudo foi a análise dos modelos de gestão de talentos praticados por determinadas empresas portuguesas. Os estudos disponíveis oferecem importantes contributos para identificar as características distintivas de uma gestão de talentos. Todavia, a sua análise incide numa prática específica dessa gestão. A nossa pesquisa procurou contornar esta limitação e oferece um estudo exploratório sobre as múltiplas e interligadas práticas de gestão de talentos. O nosso argumento é que as empresas desenvolvem modelos integrados e procuram uma coerência nas práticas que visam trabalhadores talentosos. A investigação empírica foi desenvolvida numa amostra de empresas portuguesas com capital estrangeiro e assentou numa metodologia de natureza qualitativa, designadamente entrevistas semi-directivas aos responsáveis da gestão e desenvolvimento de recursos humanos. Os resultados da nossa pesquisa apontam para a existência de uma gestão diferenciada e integrada de talentos, a qual contribui para a segmentação dos trabalhadores. A segmentação dos colaboradores, que resulta do processo de identificação de talento em cada organização, evidencia ser profundamente influenciada pelo modelo de negócio e pela cultura da organização. Os resultados evidenciam que as organizações da nossa amostra apostam na criação de centros de desenvolvimento de competências próprios, providenciando programas específicos, e recorrem a mecanismos financeiros e não financeiros para reter os seus talentos. Os resultados sugerem igualmente que as práticas de gestão de talento são influenciadas pelo sector de actividade em que a organização se insere.

Talent management has drawn the attention of researchers and managers. Researchers seek to explain the existence of differentiated human resources management and managers aim to adjust their practices to attract and retain professionals whose compentencies are considered as essential to the organization strategic success. This study main goal was to analyse talent management models in a subset of Portuguese organizations. The available studies provide relevant contributions to identify the distinctive features of a talent management system. Nevertheless, those studies analysis are focused on a specific talent management practices. Our research sought to obviate this restraint by supplying an exploratory study on the multiple and complementary talent management practices. Our argument is that organizations develop integrated models and look for compatibility in the practices to manage their talented employees. The empirical research was carried out in a sample of Portuguese companies with foreign capital and relied on a qualitative methodology, which was based on information obtained through a series of Human Resources Development Managers semi-directive interviews. The results of our research point to the existence of differentiated and integrated talent management models, which contribute to personnel segmentation. This segmentation among employees results from the process of identifying talent. This process is deeply determined by the organization culture and business model. The obtained results demonstrate that the analysed organizations have created their own talent management centres monitoring specific talent development programs. As employee retention is concerned they adopt financial and non financial practices to retain their talented people. From the empiric research, it also can be conclued that the organization activity sector intensely influences talent management practices.