The impact of middle managers' leadership style on the job performance of knowledge workers

Abstract

In recent years, the relationship between leadership styles and employee performance has been extensively studied in the field of organizational management. In the era of the knowledge economy, the role of knowledge workers is becoming increasingly important, and their competence and creativity are critical to the success of an organization. As a result, researchers have begun to focus on the impact of leadership styles on knowledge workers in order to find ways to improve employee performance and organizational innovation. Based on the theory of social exchange, this study aims to explore the influence mechanism of two leadership styles, transformational leadership and transactional leadership, on the job performance of knowledge workers. In this study, a multi-time point data collection method was used to obtain the two-stage time lag questionnaire data of 258 knowledge workers in four Chinese companies. Path analysis method using Mplus to test the research model’s hypotheses. This study finds that two both leadership styles, transformational leadership and transactional leadership, have a positive impact on the work performance of knowledge workers. In addition, affective commitment, continuous commitment, and normative commitment play a mediating role between transformational leadership and employee job performance, and between transactional leadership and employee job performance. This study enriches the relevant research on transformational leadership and transactional leadership, and provides some management enlightenment for promoting the practice of modern organizational management.

Nos últimos anos, a relação entre o estilo de liderança e o desempenho dos trabalhadores tem sido amplamente estudada no domínio da gestão organizacional. Na era da economia do conhecimento, o papel dos trabalhadores do conhecimento está a tornar-se cada vez mais importante, e a sua competência e criatividade são cruciais para o sucesso das organizações. Assim sendo, os investigadores começaram a concentrar-se no impacto do estilo de liderança nos trabalhadores do conhecimento, a fim de encontrar formas de melhorar o desempenho destes trabalhadores e a capacidade de inovação das organizações. Com base na teoria da troca social, o presente estudo pretende investigar os mecanismos de influência da liderança transformacional e da liderança transacional sobre o desempenho dos trabalhadores do conhecimento. O presente estudo utilizou um procedimento de recolha de dados com múltiplos pontos temporais para obter dados mediante questionário com duas fases de desfasamento temporal de 258 trabalhadores do conhecimento em quatro empresas chinesas. A abordagem de análise de trajetórias com recurso ao Mplus foi utilizada para testar as hipóteses do modelo de investigação. O estudo concluiu que tanto o estilo de liderança transformacional como o estilo de liderança transacional têm um impacto positivo no desempenho profissional dos trabalhadores do conhecimento, e que o comprometimento afetivo, o comprometimento de continuidade e o comprometimento normativo desempenham todos um papel de mediação tanto na relação entre a liderança transformacional e o desempenho profissional dos trabalhadores como na relação entre a liderança transacional e o desempenho profissional dos trabalhadores. O presente estudo enriquece a investigação relacionada com as lideranças transformacional e transacional e fornece algumas perspetivas de gestão para promover a prática da gestão organizacional moderna.