A retenção dos controladores de tráfego aéreo na Força Aérea Portuguesa

Abstract

Com a globalização, a interação das diferentes gerações no mercado de trabalho, a IA são alguns dos desafios com os quais gestores da atualidade deparam-se quando o tema é gerir recursos humanos. Estudos demonstram que cada vez existem mais pessoas à procura de novas oportunidades no mercado do trabalho, tornando-se um verdadeiro desafio para qualquer organização atrair e reter talento. A necessidade de responder de forma eficaz aos desafios que a gestão de pessoas carece é avassaladora, muito mais nas organizações que não tem uma gestão independente como é o caso de instituições públicas como a Força Aérea (FA) que está sobre a alçada do Ministério da Defesa Nacional, órgão que rege processos de contratação com base na gestão orçamental tornando-o mais complexo, porém executado pela FA. O presente estudo apresenta como objetivo analisar o impacto que os recursos e as exigências podem ter na intenção de saída dos CTA da FA. Para tal foi seguida uma abordagem metodológica quantitativa baseada na aplicação de questionários online. Os resultados indicam que os recursos e as exigências, por si só, não apresentam uma relação direta com a intenção de saída dos trabalhadores. Porém existe uma relação indireta, quando os recursos exponenciam o work engagement existe uma relação com a intenção de saída. No mesmo sentido ocorre com as exigências que em elevado número potenciam a exaustão (Jackson et al.,1987) e consequentemente esta leva a uma intenção de saída por parte dos CTA.

Globalization, the interaction of different generations in the job market and AI are some of the challenges that today's managers face when it comes to managing human resources. Studies show that more and more people are looking for new opportunities in the job market, making it a real challenge for any organization to attract and retain talent. The need to respond effectively to the challenges facing people management is overwhelming, especially in organizations that do not have independent management, as is the case with public institutions such as the Air Force (AF), which falls under the Ministry of National Defence, a body that governs hiring processes based on budget management, making it more complex, but which is carried out by the AF. The aim of this study is to analyse the impact that resources and requirements can have on the intention to leave the AF ATC. To this end, a quantitative methodological approach was followed, based on the application of online questionnaires. The results indicate that resources and demands alone do not have a direct relationship with employees' intention to leave. However, there is an indirect relationship when resources increase work engagement and there is a relationship with the intention to leave. The same is true of demands, which in high numbers lead to exhaustion (Jackson et al.,1987) and consequently to the intention to leave on the part of the ATC.