The impact of psychosocial safety climate on turnover intention, job satisfaction and organizational commitment: The mediating role of burnout

Abstract

Esta dissertação teve como principal objetivo explorar o impacto do Clima de Segurança Psicossocial (CSP) em consequências organizacionais-chave, incluindo a intenção de saída, a satisfação com o trabalho e o comprometimento organizacional, com o burnout enquanto variável mediadora. Utilizando uma abordagem de investigação quantitativa, as respostas de 127 participantes foram recolhidas através de um inquérito online. A análise estatística incluiu a realização de modelos de regressão e mediação para avaliar as relações entre as variáveis. Os resultados revelaram fortes associações entre o CSP e o burnout, a intenção de saída, a satisfação com o trabalho e o comprometimento organizacional, indicando que o PSC influencia significativamente todas as três consequências organizacionais, tanto de forma direta como indireta, através do burnout. Especificamente, o burnout mediou totalmente a relação entre o CSP e a intenção de saída, enquanto mediou parcialmente os efeitos sobre a satisfação com o trabalho e o comprometimento organizacional. Estes resultados reforçam o CSP como uma ”causa das causas” quando aplicado no modelo JD-R e sublinham o CSP como um alvo crucial para intervenções organizacionais que visam melhorar as condições de trabalho e o bem-estar dos trabalhadores. O presente estudo destaca a necessidade de aumentar a consciencialização e a implementação de estratégias focadas no CSP no contexto nacional, alinhando-se com tendências globais que promovem legislação que vise salvaguardar a saúde mental dos trabalhadores.

This dissertation had the main goal of exploring the impact of Psychosocial Safety Climate (PSC) on key organizational outcomes, including Turnover Intention, Job Satisfaction, and Organizational Commitment, with Burnout as a mediating variable. Utilizing a quantitative research approach, data from 127 participants were collected through an online survey. The statistical analysis included the conduction of regression and mediation models to assess the relationships between the variables. Results revealed strong associations between PSC and burnout, turnover intention, job satisfaction and organizational commitment, and indicate that PSC significantly influences all three outcomes, both directly and indirectly through burnout. Specifically, burnout fully mediated the relationship between PSC and turnover intention, while partially mediating the effects on job satisfaction and organizational commitment. These findings reinforce PSC as a ”cause of causes” when applied in the JD-R model and emphasize PSC as a pivotal target for organizational interventions aimed at improving working conditions and employee well-being. The research highlights the need for increased awareness and implementation of PSC-focused strategies within the national context, aligning with global trends advocating for legislation to safeguard workers’ mental health.