O impacto do clima de grupo e job crafting no engagement e intenção de permanência dos trabalhadores: O papel moderador da idade

Abstract

O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo tornando a retenção de colaboradores qualificados mais importante que nunca. A existência de um bom clima de grupo, onde o job crafting é valorizado aumenta o nível de work engagement e, consequentemente, as intenções de permanência dos colaboradores. Para além disso, a crescente diversidade etária no mercado de trabalho faz com que indivíduos na mesma equipa possam vir a ter objetivos e problemas muito diferentes, o que levanta um desafio extra para as organizações atuais. Posto isto, o principal objetivo deste estudo é perceber como o clima de grupo e o job crafting afetam o work engagement e a intenção de permanência dos trabalhadores, considerando a idade como moderador. Para isso, foi utilizada uma metodologia quantitativa, com recurso a um questionário. A amostra é constituída por 228 participantes de diversas idades, habilitações literárias e sectores de atividade. Os dados recolhidos levaram à confirmação de que um clima de grupo positivo e a capacidade de job crafting aumentam o work engagement, que, por sua vez, eleva as intenções de permanência dos trabalhadores. No entanto, ao contrário das expectativas, a idade não moderou significativamente estas relações. Este resultado sugere que a intenção de permanência tanto dos trabalhadores mais jovens como dos mais velhos, é igualmente influenciada pelo clima de grupo e pelo job crafting via work engagement. Este estudo destaca a importância de promover um ambiente de trabalho colaborativo para aumentar o work engagement e as intenções de permanência dos trabalhadores.

The job market is increasingly competitive, making the retention of qualified employees more important than ever. The existence of a good group environment, where job crafting is valued, increases the level of work engagement and, consequently, employees' intentions to stay. In addition, the growing age diversity in the job market means that individuals in the same team may have very different goals and problems, which poses an extra challenge for today's organizations. That said, the main objective of this study is to understand how group environment and job crafting affect work engagement and employees' intention to stay, considering age as a moderator. To this end, a quantitative methodology was applied, using a questionnaire. The sample consisted of 228 participants of different ages, educational levels and sectors of activity. The data collected confirmed that a positive group environment and job crafting capabilities increase work engagement, which in turn increases employees' intentions to stay. However, contrary to expectations, age did not significantly moderate these relationships. This result suggests that the intention to stay of both younger and older workers is equally influenced by group environment and job crafting through work engagement. This study highlights the importance of promoting a collaborative work environment to increase work engagement and employees' intentions to stay.