HPWS effectiveness via perceived team work engagement: A focus on the team culture as a boundary condition

Abstract

High-Performance Work Systems (HPWS) are exactly what its name entail: a set of human resources (HR) practices that is expected to foster performance. This has been mostly studied from a universalistic view, but it may be beneficial to frame it within a contextual approach that brings into the equation boundary conditions such as team culture. This study was designed to capture the moderation effect of team culture upon a process linking HPWS to perceived team performance via perceived team work engagement (TWE). With a sample of 127 individuals, the hypothesis testing using PROCESS Macro (Hayes, 2017) showed HPWS positively associates to team performance and TWE. However, the indirect effect was not supported, except when team culture as a moderator was considered. Findings show that the indirect effect of HPWS on team performance emerges when interacting with Clan or Market culture only. Overall, these findings highlight the significant moderating role of team culture on the perceived performance outcomes of HPWS.

Os Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho (HPWS, na sigla em inglês) são exatamente o que o nome sugere: um conjunto de práticas de recursos humanos (RH) que se espera que promovam o desempenho. Este tema tem sido maioritariamente estudado a partir de uma perspetiva universalista, mas poderá ser benéfico enquadrá-lo numa abordagem contextual, que introduza na equação condições-limite, como a cultura de equipa. Este estudo foi concebido para captar o efeito moderador da cultura de equipa num processo que liga os HPWS ao desempenho percebido da equipa, através do envolvimento percebido no trabalho em equipa. Com uma amostra de 127 indivíduos, o teste de hipóteses utilizando o PROCESS Macro (Hayes, 2017) mostrou que os HPWS estão positivamente associados ao desempenho da equipa e ao envolvimento no trabalho em equipa (TWE, na sigla em inglês). No entanto, o efeito indireto não foi suportado, exceto quando se considerou a cultura de equipa como moderadora. Os resultados mostram que o efeito indireto dos HPWS no desempenho da equipa surge apenas quando interage com uma cultura de Clã ou de Mercado. No geral, estes resultados destacam o papel moderador significativo da cultura de equipa nos resultados percebidos de desempenho dos HPWS.