A influência dos traços de personalidade no engagement no trabalho: O papel mediador das características da tarefa

Abstract

O engagement é crucial para o crescimento pessoal dos indivíduos e pode impactar significativamente o desempenho organizacional, uma vez que indivíduos com altos níveis de engagement tendem a experienciar frequentemente emoções positivas e a apresentar melhores resultados, sendo, por isso, uma vantagem competitiva (Schaufelli, 2012). Por estes motivos, este conceito tem sido amplamente estudado para compreender quais os fatores que afetam o engagement no trabalho. Neste sentido, este estudo apresenta como objetivo analisar a relação dos traços de personalidade e das características da tarefa no engagement no trabalho. Assim, foi seguida uma abordagem metodológica quantitativa baseada na aplicação de um questionário online (N=289). Em primeiro lugar, os resultados obtidos indicam que o questionário de personalidade utilizado nesta investigação contribui significativamente para explicar a personalidade no contexto do trabalho. Seguidamente, comprovou-se que, tanto os traços de personalidade (extroversão, amabilidade, estabilidade emocional e conscienciosidade), como as características da tarefa (variedade e significado e identidade), impactam positivamente e significativamente o engagement no contexto de trabalho, verificando-se o efeito mediador das características da tarefa na relação entre os traços de personalidade e o engagement no trabalho. Posto isto, estes resultados evidenciam que as organizações devem considerar as características individuais dos seus colaboradores, bem como as características da tarefa, de modo a potenciar o engagement sentido no local do trabalho. Adicionalmente, e também com o intuito de aumentar o engagement, deve-se considerar o alinhamento entre essas características, ou seja, o Person-Job Fit (PJ Fit).

Engagement is crucial for personal growth of individuals and can significantly impact organizational performance, as individuals with high levels of engagement tend to frequently experience positive emotions and achieve better results, thus being a competitive advantage (Schaufelli, 2012). For these reasons, this concept has been widely studied to understand the factors affecting work engagement. In this context, the objective of this study is to analyze the relationship between personality traits and job characteristics on work engagement. A quantitative methodological approach was followed, through the application of an online questionnaire (N=289). First, the results indicate that the personality questionnaire used in this research significantly contributes to explaining personality in the work context. It was then proven that both personality traits (extraversion, agreeableness, emotional stability, and conscientiousness) and job characteristics (variety and significance, and identity) positively and significantly impact work engagement, with job characteristics mediating the relationship between personality traits and work engagement. Therefore, these results highlight that organizations should consider the individual characteristics of their employees, as well as task characteristics, to enhance work engagement. Additionally, to further increase engagement, the alignment between these characteristics, i.e., the Person-Job Fit (PJ Fit), should be considered.