How to turn a city remote-job friendly? The importance of strategy and marketing when implementing projects

Abstract

Este trabalho insere-se no âmbito do Mestrado em Gestão de Empresas, promovido pelo ISCTE Business School, e adota uma abordagem centrada no “Projeto Empresa”. O objeto de estudo concentra-se numa organização pública específica, nomeadamente o Município de Câmara de Lobos, uma oportunidade que surge no âmbito do projeto europeu URBACT - REMOTE-IT. Este projeto tem como objetivo, até 2025, a criação de estratégias e implementação de iniciativas voltadas para a transformação de Câmara de Lobos numa cidade mais propícia à integração de empreendedores, trabalhadores remotos e nómadas digitais, com especial foco em trabalhadores e projetos nas indústrias criativas, artísticas e culturais. O principal objetivo deste projeto consiste em coordenar de forma eficaz a implementação do programa REMOTE-IT no Município de Câmara de Lobos, recorrendo a técnicas de estratégia, planeamento e marketing, com estrito respeito pelos objetivos delineados no regulamento europeu proposto. O trabalho está estruturado em três fases distintas. Na primeira fase, recorreu-se a técnicas de estratégia para o apoio à decisão multicritério, e execução das metodologias da União Europeia, envolvendo diversos stakeholders locais. A segunda fase é dedicada à investigação e análise interna e externa do município, abordando o tema do "trabalho remoto" e culminando na proposta de estratégias e ações de marketing a longo prazo. Por último, na definição final de duas iniciativas piloto. Em suma, este relatório visa identificar a relevância da estratégia, planeamento e marketing na implementação de projetos em grandes organizações.

This work is part of the Master's program in Business Management, promoted by ISCTE Business School, and adopts a "Business Project" centered approach. The study focuses on a specific public organization, namely the Municipality of Câmara de Lobos, an opportunity arising within the scope of the European URBACT - REMOTE-IT project. This project aims, by 2025, to create strategies and implement initiatives aimed at transforming Câmara de Lobos into a city more conducive to the integration of entrepreneurs, remote workers, and digital nomads, with a special focus on workers and projects in the creative, artistic, and cultural industries. The main objective of this project is to effectively coordinate the implementation of the REMOTE-IT program in the Municipality of Câmara de Lobos, utilizing strategy, planning, and marketing techniques, in strict adherence to the objectives outlined in the proposed European regulation. The work is structured in three distinct phases. In the first phase, strategy techniques for multi-criteria decision analysis and the execution of European Union methodologies were used, involving various local stakeholders. The second phase is dedicated to internal and external investigation and analysis of the municipality, addressing the theme of "remote work" and culminating in the proposal of long-term marketing strategies and actions. Lastly, the third phase focuses on the final definition of two pilot initiatives. In summary, this report aims to identify the relevance of strategy, planning, and marketing in the implementation of projects in large organizations.