Comunicação pública de risco em saúde dirigida aos seniores no âmbito da Covid-19: O caso do concelho de Cascais

Abstract

A comunicação pública de risco em saúde é um elemento essencial na gestão de saúde pública, particularmente em eventos como a pandemia da Covid-19. Assim, o tema escolhido para esta investigação é Comunicação Pública de Risco em Saúde Dirigida aos Seniores no Âmbito da Covid-19: O Caso do Concelho de Cascais. Neste contexto a seleção do concelho de Cascais como estudo de caso da presente investigação deve-se ao facto de, entre os demais concelhos portugueses, este ter sido um dos que se mostrou mais ativo na linha da frente do combate contra a Covid-19, não só pelo número de iniciativas e soluções que apresentou durante os primeiros dois anos de pandemia, mas também pelo modo inovador de pôr em prática políticas públicas transformadoras, nomeadamente, no campo da saúde. Utilizou-se uma abordagem metodológica predominantemente qualitativa, que se focou, por um lado, numa análise do material de comunicação produzido e divulgado pela autarquia de Cascais entre março de 2020 e dezembro de 2021, e, por outro, na realização de um conjunto de entrevistas com 32 seniores cascalenses, assim como uma entrevista com 3 membros do gabinete de comunicação, responsável pela criação dos conteúdos comunicados à população. Embora as iniciativas para comunicar com a população tenham sido numerosas e significativas, foi dada prioridade a um estilo de comunicação mais abrangente e direcionado de igual forma para todos os cidadãos, e apenas em casos pontuais esta foi dirigida às populações de risco, nomeadamente, aos seniores.

Public health risk communication is an essential element in public health management, particularly in events such as the Covid-19 pandemic. Therefore, the theme chosen for this investigation is "Public Communication of Health Risks Directed at Seniors in the Scope of Covid-19: The Case of the Municipality of Cascais". In this context, the selection of the municipality of Cascais as a case study for this investigation is due to the fact that, among the other Portuguese municipalities, it was one of those that was most active on the front line of the fight against Covid-19, not only for the number of initiatives and solutions it presented during the first two years of the pandemic, but also for the innovative way of putting transformative public policies into practice, particularly in the field of health. A predominantly qualitative methodological approach was used, which focused, on one hand, on an analysis of the communication material produced and disseminated by the Cascais municipality between March 2020 and December 2021, and, on the other, on carrying out a set of interviews with 32 senior citizens from Cascais, as well as an interview with 3 members of the communications office, responsible for creating the content communicated to the population. Although the initiatives to communicate with the population have been numerous and significant, priority was given to a more comprehensive style of communication aimed equally at all citizens, and only in specific cases was this directed at populations at risk, namely, seniors.