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http://hdl.handle.net/10071/31556
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Ferraz, D. | - |
dc.contributor.editor | Joaquim Fialho | - |
dc.date.accessioned | 2024-04-17T08:30:40Z | - |
dc.date.available | 2024-04-17T08:30:40Z | - |
dc.date.issued | 2023 | - |
dc.identifier.citation | Ferraz, D. (2023). Políticas públicas e problemas sociais complexos: Do “garbage can” à gestão por objetivos. In J. Fialho, & I. C. Martins (Eds.). Planeamento da intervenção social: Conceção, ação e avaliação (pp. 53-70). Sílabo. http://hdl.handle.net/10071/31556 | - |
dc.identifier.isbn | 978-989-561-323-6 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/31556 | - |
dc.description.abstract | No presente capítulo abordamos a aplicação da gestão por objetivos na governança de políticas públicas, com ênfase na abordagem de problemas complexos (wicked problems), normalmente associados às questões e políticas sociais (mas não só). A gestão por objetivos é uma metodologia que permite alinhar as ações dos gestores com os objetivos estabelecidos, promovendo a eficiência, eficácia, qualidade e inovação na implementação de projetos e políticas públicas. No entanto, quando lidamos com problemas complexos, em particular em contextos multinível, com múltiplos atores, interesses divergentes e incertezas, a gestão por objetivos enfrenta desafios adicionais. Nesse contexto, este capítulo explora como a gestão por objetivos pode ser adaptada para lidar com problemas complexos nas políticas e projetos de natureza pública, em especial de âmbito social. Destaca-se a importância de uma abordagem flexível e adaptativa, capaz de responder às dinâmicas e interdependências presentes nesses problemas. A definição de objetivos claros e mensuráveis ainda assim é fundamental, mas é necessário considerar a natureza dinâmica dos problemas complexos e a necessidade de rever, e ajustar, os objetivos ao longo do processo. Além disso, a gestão por objetivos deve ser complementada por abordagens participativas e colaborativas, envolvendo diferentes partes interessadas na definição dos objetivos e na procura de soluções conjuntas. A criação de parcerias estratégicas e a promoção de mecanismos de diálogo e cooperação são essenciais para lidar com a complexidade e promover a legitimidade e aceitação das políticas implementadas. Este texto destaca também a importância da medição e da avaliação de desempenho na gestão por objetivos em políticas públicas. Métricas adequadas devem ser desenvolvidas para obter resultados e impactos desejados dos projetos e políticas, promovendo a aprendizagem contínua e adaptativa. É proposta, neste contexto, uma abordagem adaptada à gestão por objetivos em contexto de complexidade e de governança multinível de políticas públicas (sociais). A combinação de objetivos claros, abordagens participativas e avaliação adaptativa pode contribuir para uma governança mais eficiente, eficaz e responsiva, permitindo que as políticas públicas enfrentem os desafios complexos e promovam o bem-estar social junto dos utentes destinatários e cidadãos. | por |
dc.language.iso | por | - |
dc.publisher | Sílabo | - |
dc.relation.ispartof | Planeamento da intervenção social: Conceção, ação e avaliação | - |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | Políticas públicas -- Public policies | por |
dc.subject | Complexidade -- Complexity | por |
dc.subject | Governança multinível | por |
dc.subject | Problemas sociais complexos | por |
dc.subject | Garbage can | por |
dc.subject | Gestão por objetivos | por |
dc.title | Políticas públicas e problemas sociais complexos: Do “garbage can” à gestão por objetivos | por |
dc.type | bookPart | - |
dc.event.location | Lisboa | por |
dc.peerreviewed | yes | - |
dc.date.updated | 2024-04-17T09:28:55Z | - |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | - |
iscte.subject.ods | Educação de qualidade | por |
iscte.subject.ods | Reduzir as desigualdades | por |
iscte.subject.ods | Paz, justiça e instituições eficazes | por |
iscte.identifier.ciencia | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-100146 | - |
Aparece nas coleções: | CIES-CLN - Capítulos de livros nacionais |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Tamanho | Formato | |
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