A relação entre a gestão de recursos humanos socialmente responsável e o presentismo: O papel do otimismo e da exaustão emocional

Abstract

Os principais desafios mundiais implicam o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) propostos pela Assembleia Geral das Nações Unidas até 2030. A adoção de práticas de gestão de recursos humanos socialmente responsáveis (GRH-SR) pelas organizações é um passo importante neste caminho, uma vez que são destacados objetivos ao nível de crescimento económico, do trabalho digno e da saúde. Este estudo pretende verificar se as práticas de GRH-SR, focadas no bem-estar dos colaboradores, se relacionam com os níveis de presentismo evidenciado pelos mesmos, bem como analisar também o contributo da exaustão emocional e do otimismo para explicação da relação principal. Foi aplicado um questionário online, a 129 colaboradores de organizações, setores e backgrounds diferentes, com quatro escalas para medir as variáveis anteriormente referidas e questões sociodemográficas. Os resultados indicaram que a GRH-SR e o presentismo se encontram negativamente relacionados, apesar de se ter evidenciado uma relação apenas marginalmente significativa entre os dois. Verificou-se existir uma relação indireta entre a GRH-SR e o presentismo através da diminuição da exaustão emocional, mas não foi possível observar um impacto significativo do otimismo nesta relação indireta. O presente estudo contribuiu para o desenvolvimento da literatura relativa à GRH-SR e ao presentismo, aprofundando-se o conhecimento sobre estes e outros construtos relevantes, como a exaustão emocional e o otimismo. Também contribui para alertar para a urgência da implementação da GRH-SR e para a necessidade de mitigar o presentismo em contexto organizacional.

The main global challenges involve the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) proposed by the United Nations General Assembly until 2030. The adoption of Socially Responsible Human Resource Management (SR-HRM) practices by organizations is a major step in this regard, as objectives at the level of economic growth, decent work and health are highlighted. This study aims to verify whether SR-HRM practices, focused on the well-being of employees, are related to the levels of presenteeism evidenced by them, as well as also analyzing the contribute of emotional exhaustion and optimism to explain the main relationship. An online questionnaire was administered to 129 employees from different organizations, sectors, and backgrounds, with four scales to measure the previously mentioned variables and sociodemographic issues. The results indicated that SR-HRM and presenteeism are negatively related, although the relationship between the variables is only marginally significant. The existence of an indirect relationship between SR-HRM and presenteeism through the decreased of emotional exhaustion was verified, but it was not possible to observe an impact of optimism on this indirect relationship. The present study contributed to the development of the literature relating to SR-HRM and presenteeism, deepening existent knowledge about these and other relevant constructs, such as emotional exhaustion and optimism. It contributed to raise awareness of the urgency of implementing SR-HRM and the need to mitigate presenteeism in the organizational context.