As consequências do Covid-19 em pessoas em situação de sem abrigo e a resposta dada pelos assistentes sociais

Abstract

Introdução: Com o rápido avanço da Pandemia, foram surgindo diversos problemas sociais. A falta de respostas claras de como enfrentar o problema levou à necessidade da criação de medidas de distanciamento e isolamento social. A presente investigação realiza-se em Lisboa, mais concretamente na Comunidade Vida e Paz. Objetivo: A dissertação investiga as estratégias utilizadas pelos assistentes sociais para garantir a segurança e atender às necessidades das pessoas em situação de sem abrigo durante a pandemia, bem como as dificuldades encontradas pelos profissionais e os efeitos da pandemia na vida dessas pessoas. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, a lógica de investigação é indutiva, foram aplicadas 6 entrevistas semiestruturadas, que tinham como objetivo perceber como a pandemia do Covid-19 afetou a ação social com pessoas em situação de sem abrigo, em termos de acesso a recursos e serviços, com o intuito de identificar quais estratégias e práticas foram utilizadas pelos assistentes sociais para lidar com essa situação. Resultados/Conclusão: Todas essas informações recolhidas possibilitaram a resposta da pergunta de partida, revelando de que forma a pandemia do Covid-19 afetou a ação social com pessoas em situação de sem abrigo, os resultados mostram o quanto foi difícil ultrapassar este tempo de crise, mas que apesar da dificuldade, com a adoção de estratégias e práticas inovadoras, foi possível acompanhar essas pessoas, de maneira a terem acesso a recursos e serviços necessários, em um tempo em que eles eram os únicos a quem podiam recorrer enquanto o resto se isolava e evitava contacto.

Introduction: With the rapid advance of the pandemic, various social problems have arisen. The lack of clear answers on how to deal with the problem has led to the need to create social distancing and isolation measures. This research is taking place in Lisbon, more specifically in the Life and Peace Community. Objective: The dissertation investigates the strategies used by social workers to ensure the safety and meet the needs of homeless people during the pandemic, as well as the difficulties encountered by professionals and the effects of the pandemic on these people's lives. Methodology: This is a qualitative research, the research logic is inductive, 6 semi-structured interviews were applied, which aimed to understand how the Covid-19 pandemic affected social action with homeless people, in terms of access to resources and services, in order to identify which strategies and practices were used by social workers to deal with this situation. Results/Conclusion: All of the information gathered made it possible to answer the starting question, revealing how the Covid-19 pandemic has affected social action with people experiencing homelessness. The results show how difficult it has been to overcome this time of crisis, but that despite the difficulty, with the adoption of innovative strategies and practices, it was possible to accompany these people, so that they had access to necessary resources and services, at a time when they were the only ones they could turn to while the rest isolated themselves and avoided contact.