Relação entre liderança responsável e intenção de turnover: O papel mediador da responsabilidade social corporativa

Abstract

Atualmente, as organizações enfrentam desafios que exigem uma constante adaptação (Maak et al,. 2016). Ter as pessoas certas é a chave para o sucesso. Contudo, reter talentos é um processo complexo, os jovens não procuram somente a remuneração, mas sim uma empresa que esteja alinhada com os seus valores, isto implica que estas desenvolvam um clima organizacional saudável (Deloitte, 2020). Nesse sentido, a liderança desempenha um papel crucial (Teixeira, 2017). Este estudo consiste em perceber a relação entre liderança responsável e a intenção de turnover tendo como papel mediador a RSC. Para tal, realizou-se um questionário a 174 inquiridos de um Grupo empresarial privado. Os resultados obtidos realçam que a H1: Liderança Responsável relaciona-se positivamente com a RSC, é positiva e significativa; na H2: Liderança Responsável relaciona-se negativamente com a intenção de turnover, é verificado a existência de uma relação negativa e significativa; quanto à H3: RSC relaciona-se negativamente com a intenção de turnover, é igualmente negativa e significativa; por último comprova-se a H4: RSC medeia a relação entre a liderança responsável e a intenção de turnover. É visível o impacto da liderança responsável no desenvolvimento de uma organização socialmente responsável que, por sua vez, leva à redução da intenção de turnover. Estas conclusões vão de encontro aos autores Duarte et al. (2010), dado que fazem referência à promoção de medidas responsáveis que valorizem a RSC na criação de uma relação positiva com os stakeholders, bem como procuram fornecer ferramentas que contribuam para organizações que enfrentam desafios similares.

Currently, organizations are facing challenges that require constant adaptation (Maak et al., 2016). Having the right people is key to success, however, retaining talent is a complex process. Young individuals are not just seeking compensation, but a company aligned with their values and this indicates that organizations need to develop a healthy organizational climate (Deloitte, 2020). In this regard, leadership plays a crucial role (Teixeira, 2017). This study aims to understand the relationship between Responsible Leadership and Turnover Intention, with Corporate Social Responsibility acting as a mediator. For this purpose, a questionnaire was given to 174 respondents from a private business group. The results obtained highlight that H1: Responsible Leadership positively related to CSR, is positive and significant; H2: Responsible Leadership negatively related to Turnover Intention, a negative and significant relationship is found; as for H3: CSR negatively related to Turnover Intention, it is equally negative and significant; lastly, H4: CSR mediates the relationship between Responsible Leadership and Turnover Intention, is confirmed. The impact of Responsible Leadership on the development of a socially responsible organization, leading to a reduction in Turnover Intention, is clear. These findings are consistent with Duarte et al. (2010), who make reference to the promotion of responsible measures that value CSR in establishing a positive relationship with the stakeholders and provide tools to organizations facing similar challenges.