A prática do marketing de influência no Instagram: O papel do influenciador digital

Abstract

Nos dias de hoje, é difícil encontrar alguém que não tenha ouvido falar dos influenciadores digitais. Esses profissionais, que atuam nas redes sociais online, têm transformado significativamente as estratégias de comunicação de marketing das marcas. O presente estudo tem como objetivo central investigar a perspetiva das marcas em relação ao papel desempenhado pelos influenciadores digitais, visando compreender as diversas razões que as motivam a estabelecer ou evitar colaborações com esses profissionais. Para contribuir com o avanço da pesquisa, foram formuladas três questões de pesquisa e a metodologia empregada baseou-se em uma abordagem qualitativa, através do método de entrevistas semiestruturadas. A pesquisa contou com a participação de 10 lojas do setor da moda, cada uma delas com presença marcante no Instagram. Ao concluir o estudo, foi possível abordar de maneira abrangente as questões de pesquisa, revelando que as marcas apreciam cada vez mais o papel desempenhado pelos influenciadores digitais. Essa confiança sugere uma mudança positiva na perceção das marcas em relação aos benefícios das colaborações com influenciadores digitais.

Nowadays, it is difficult to find someone who has not heard of digital influencers. These professionals, operating on online social platforms, have significantly transformed brand marketing communication strategies. The main objective of this study is to investigate the perspective of brands regarding the role played by digital influencers, aiming to understand the various reasons that motivate them to establish or avoid collaborations with these professionals. To contribute to the advancement of research, three research questions were formulated. The methodology employed was based on a qualitative approach, using semi-structured interview methods. The research involved the participation of 10 fashion stores, each with a strong presence on Instagram. Upon concluding the study, it was possible to comprehensively address the research questions, revealing that brands increasingly appreciate the role played by digital influencers. This growing confidence suggests a positive shift in brands' perception of the benefits of collaborations with digital influencers.