Formulating expectations in times of crisis: The role of inspirational leadership

Abstract

Due to its pivot role as a driving force within organizations, leadership has gained extensive attention in the field of organizational studies and has a lot of influence over the processes that shape a team’s expectations in the workplace, ultimately improving overall organizational performance and effectiveness, especially in a time of crisis. This study is designed to test the joint effects from perceived market crisis and individual motivation on both negative and positive expectations, and how inspirational leadership can modulate these effects. With a sample of 150 individuals, the hypotheses testing using PLS-SEM showed market crisis perception only predicts positive expectations when leadership is inspirational, and that positive expectations are predicted both by intrinsic and extrinsic motivations while negative expectations are predicted only by amotivation. Results suggest a novel role for inspirational leadership that goes counter to the one expected.

Devido ao seu papel central como força motora dentro das organizações, a liderança ganhou grande atenção no campo dos estudos organizacionais e tem muita influencia sobre os processos que moldam as expectativas de uma equipa no local de trabalho, melhorando, em última análise, o desempenho e a eficácia organizacional, especialmente em tempos de crise. Este estudo foi concebido para testar os efeitos conjuntos da perceção de crise de mercado e da motivação individual nas expectativas negativas e positivas, e a forma como a liderança inspiradora pode modular estes efeitos. Com uma amostra de 150 indivíduos, os testes de hipóteses utilizando o PLS-SEM mostraram que a perceção de crise de mercado só prevê expectativas positivas quando a liderança é inspiradora, e que as expectativas positivas são previstas tanto por motivações intrínsecas como extrínsecas, enquanto as expectativas negativas são previstas apenas pela amotivação. Os resultados sugerem um novo papel para a liderança inspiradora, que vai contra o esperado.