Marketing plan of Company S for 2024

Abstract

At present, the robotics industry is booming and is dramatically changing the way humans produce and live, injecting strong momentum into economic and social development. Company S has built up a good brand and reputation over the past decade by virtue of its core patented technology, making it one of the leaders in China's robotics industry. However, as domestic and international high-tech companies have become familiar with robotics technology, product development and manufacturing capabilities have become increasingly mature, products have become increasingly homogeneous and competition in the industry has become increasingly fierce. The company's sales continue to rise, but it has been losing money year after year, and the company's marketing strategy needs to be improved. So, the objective of this thesis is design the marketing plan of Company S for 2024. A literature review is presented, as well as the analysis of the macro-environmental of the robotics industry and the internal analysis of the company. Then, the SWOT analysis is used to summarize the strengths, weaknesses, opportunities and threats of Company S. Questionnaires, interviews and data analysis are used as research tools to find out the main problems and their causes. Finally, taking all this analysis and information into consideration, a set of marketing actions are proposed to solve these problems. It is expected that the marketing actions proposed in this thesis can help Company S to reach increase awareness of the industry, attract new customers, increase loyalty and satisfaction of existing customers, increase revenue and thus achieve sustainable expansion and growth of the business.

Atualmente, a indústria da robótica está a crescer e a mudar radicalmente a forma como os seres humanos produzem e vivem, injectando uma forte dinâmica no desenvolvimento económico e social. A empresa S construiu uma boa marca e uma boa reputação junto dos utilizadores ao longo da última década de comercialização, em virtude da sua tecnologia patenteada de base, o que a torna um dos líderes da indústria da robótica chinesa. No entanto, à medida que as empresas nacionais e internacionais de alta tecnologia se familiarizaram com a tecnologia robótica, o desenvolvimento de produtos e as capacidades de fabrico tornaram-se cada vez mais maduros, os produtos tornaram-se cada vez mais homogéneos e a concorrência na indústria tornou-se cada vez mais feroz. As vendas de produtos da empresa continuam a aumentar, mas a empresa tem vindo a perder dinheiro ano após ano, e a estratégia de marketing da empresa precisa de ser melhorada. Assim, o objetivo desta tese é desenhar o plano de marketing da empresa S para 2024. Com esse objetivo, é apresentada uma revisão de literatura, assim como a análise do envolvente externa da indústria da robótica e a análise interna da empresa. A análise SWOT é utilizada para sumarizar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da empresa S. Foram realizados questionários aos utilizadores, entrevistas e a análise de dados são utilizados como instrumentos de investigação para identificar os principais problemas da empresa e as suas causas. Finalmente, tendo em consideração todas as análises efetuadas e a informação recolhida, propõe-se uma conjunto de ações de marketing para resolver estes problemas. Espera-se que as ações de marketing propostas nesta tese possam ajudar a Empresa S a atingir os seguintes objetivos aumentar o conhecimento do sector, atrair novos clientes, aumentar a fidelidade e a satisfação dos clientes existentes, aumentar as receitas e, assim, conseguir uma expansão e um crescimento sustentáveis da empresa.