A performance improvement framework for lean project procurement and on-site material management

Abstract

In the increasingly competitive construction industry, reducing waste has been a major concern for organizations and managers, especially in design, procurement and materials management. This paper uses an action research approach (a very common research method for studying organizational development issues) around the research question and develops a proposed framework that integrates BIM technology, lean thinking, and advanced management processes based on the steps and roadmap of the action research approach. The objective is to use the framework to target wasteful project behaviors and help projects gain more from procurement and materials management. To develop the proposal framework, interviews were first conducted with the company's middle and senior management, and the feedback data from the interviews were used to verify consistency with the authors' pre-determined questions as the basis for the proposal framework. The author verified the feasibility of the proposed framework implementation through online questionnaire data collection. The process was centered around six dimensions of the proposed framework, including comprehension, rationality, effectiveness, acceptability, implementability, and support, and the majority of respondents reached consensus on the framework's feasibility. Also, respondents recommended getting commitment from project managers to develop an illustrative guide to Lean knowledge prior to framework implementation to improve implementation efficiency. The results of the study indicate that the proposed framework is feasible and can be implemented in the next step of action research. The framework provides a new approach to address organizational development.

No sector da construção, cada vez mais competitivo, a redução do desperdício tem sido uma preocupação constante das organizações e dos gestores, em especial nos domínios da concepção, do aprovisionamento e da gestão de materiais. O presente documento utiliza uma abordagem de investigação-acção, em torno da questão de investigação e com base nas etapas da metodologia de investigação-acção, para propor um framework que incorpora técnicas BIM, pensamento “lean” e processos de gestão avançados, com o objectivo de ajudar os projectos a tirar maior partido da aquisição e gestão de materiais. Para desenvolver o quadro de propostas, foram primeiro realizadas entrevistas com quadros superiores e intermédios da empresa e os dados de feedback das entrevistas foram utilizados para verificar a coerência com as perguntas pré-determinadas pelos autores como base para o quadro de propostas. Os autores utilizaram a recolha de dados de questionários “online” para verificar a viabilidade da aplicação do quadro proposto. O processo baseou-se em seis dimensões de compreensão, racionalidade, validade, aceitabilidade, implementabilidade e apoio ao quadro proposto, tendo a maioria dos inquiridos concordado com a viabilidade do quadro. Foi também recomendado que o quadro fosse implementado com o empenho dos gestores de projecto e que fosse desenvolvido um guia explicativo do conhecimento Lean para melhorar a eficiência da implementação. Os resultados sugerem que o quadro proposto é viável e pode ser implementado na próxima etapa da investigação-acção. O quadro oferece uma nova abordagem para tratar de questões de desenvolvimento organizacional.