Understanding the tourist profiles and how they experience wellness tourism

Abstract

This master's dissertation contributes to the understanding of wellness tourism by examining the profiles of wellness travelers and exploring the factors that shape their experiences. The PERMA Model and the Satisfaction with Life Scale (SwLS) are also included in this study, which thoroughly evaluates the impact of wellness tourism on well-being and life satisfaction. SPSS was used to analyze the information gathered from a sample of 200 participants after the survey was collected via the Qualtrics platform. The study outlines critical factors for a positive wellness tourism experience, namely the quality of services, authenticity, and mental wellness. The findings help industry professionals and researchers develop methods that enhance the well- being and satisfaction of wellness tourists by offering insightful information. By providing light on the connection between wellness tourism, well-being, and life satisfaction, this study adds to the body of knowledge already available in the field of wellness tourism, particularly in Portugal. Stakeholders in the industry can develop customized products that better satisfy the requirements and preferences of wellness tourists by studying the characteristics that distinguish the profiles of wellness travelers and the factors affecting their experiences. The insights from this study enable industry practitioners to make informed decisions and improve the overall well-being outcomes for wellness travelers.

Esta dissertação de mestrado contribui para a compreensão do turismo de bem-estar, examinando os perfis dos viajantes de bem-estar e explorando os fatores que moldam as suas experiências. O Modelo PERMA e a Escala de Satisfação com a Vida (SwLS) também estão incluídos neste estudo, que fornece uma avaliação completa do impacto do turismo de bem-estar no bem-estar e na satisfação com a vida. O SPSS foi utilizado para analisar a informação recolhida de uma amostra de 200 participantes após a sua recolha através da plataforma Qualtrics. O estudo descreve os fatores críticos para uma experiência positiva de turismo de bem-estar, nomeadamente a qualidade dos serviços, a autenticidade e o bem-estar mental. Os resultados ajudam os profissionais do setor e os investigadores a desenvolver métodos que melhoram o bem-estar e a satisfação dos turistas de bem-estar, oferecendo informações perspicazes. Ao fornecer orientação sobre a ligação entre o turismo de bem-estar, o bem-estar e a satisfação com a vida, este estudo acrescenta à literatura já disponível no campo do turismo de bem-estar, particularmente em Portugal. Os intervenientes na indústria podem desenvolver produtos personalizados que melhor satisfaçam os requisitos e as preferências dos turistas de bem-estar, estudando as características que distinguem os perfis dos viajantes de bem-estar e os fatores que afetam as suas experiências. Os resultados deste estudo permitem que os profissionais do setor tomem decisões informadas e melhorem os resultados bem-estar geral dos viajantes de bem-estar.