Trabalho híbrido: perceção das vantagens e desvantagens pelos trabalhadores numa empresa de exploração e gestão de parques de estacionamento

Abstract

O trabalho híbrido, presentemente, parece ser uma tendência laboral que veio para ficar, tanto na ótica das entidades empregadoras como na dos trabalhadores. Este projeto investiga, do ponto de vista dos colaboradores de uma empresa de exploração e gestão de parques de estacionamento, as perceções das vantagens e desvantagens deste modelo de trabalho e qual a sua consequente motivação. Para tal, foram realizadas entrevistas dirigidas a todos os trabalhadores da empresa que se encontram em trabalho híbrido, sendo possível analisar vários fatores, tais como: a especificidade do trabalho, o nível de formação académica do trabalhador, as caraterísticas percecionadas do tipo de liderança, o nível de competitividade do sector empresarial, o domínio das tecnologias de informação e comunicação, a capacidade de automotivação e autonomia do trabalhador têm influência na maior ou menor apetência e na vontade do trabalhador em realizar o modelo de trabalho híbrido e da entidade empregadora de o propor. Ao reunirmos e avaliarmos os resultados obtidos, com recurso às oito entrevistas realizadas, foi possível identificar várias perceções no contexto da realização do trabalho híbrido. Com base nos resultados obtidos com a investigação apresentam-se propostas que têm como objetivo a melhoria da satisfação dos colaboradores, em contexto de regime de trabalho híbrido, e por esta via, contribuir para a melhoria da produtividade e rentabilidade da empresa em que trabalham. Por outro lado, será também muito vantajoso para a empresa a flexibilização que o regime de trabalho híbrido possibilita, tendencialmente com reflexos positivos em termos de custo, produção e evolução caso a empresa decida avançar com a proposta.

The hybrid work method is a trend that was made to stay, for the employers and for the employees as well. This project investigates, from an employee point of view, the perceptions of advantages and disadvantages of this new work model and the corresponding motivation that may bring. By analyzing a company of a given sector, and its employees perceptions, by realizing surveys or interviews, we can determine several factors, as such: the specificity of work, the academic level of the employee, perceived characteristics of the leadership style, level of competitiveness of the business sector they are included, the domain of information technology and communication, capacity of self-motivation and the level of autonomy of the employee. All of this will have an influence on the greater or lesser willingness to carry out the hybrid work model for the employees and the willingness to propose it for the employers. By reuniting and evaluating the obtained results we can present some insights and value proposals that can enhance productivity, rentability and increase employees satisfactions in an hybrid work environment. On the other hand, it will also be advantageous for the employer and company the flexibility that the hybrid work model allows, with of course a positive outcome regarding costs, production and evolution if the company decides to move on with the proposal that will be presented.