Do acolhimento e integração à vinculação do enfermeiro na Maternidade Dr. Alfredo da Costa - CHULC, EPE

Abstract

As organizações de saúde são de gestão reconhecidamente difícil e complexa, condição derivada da natureza da sua missão e das interações estabelecidas entre as suas equipas especializadas e multidisciplinares. A gestão de pessoas, encarada como o conjunto de sistemas formais de gestão do capital humano, revela-se como um vetor fundamental da estratégia dos recursos humanos enquanto instrumento de obtenção dos objetivos preconizados pelas organizações. Uma das fases mais importantes no investimento dos profissionais de saúde centra-se no momento da admissão, acolhimento e integração. Este projeto centra-se na integração dos enfermeiros no CHULC, na MAC, no Serviço de Urgência de Ginecologia e Obstetrícia e Unidade Polivalente de Ginecologia e Obstetrícia, objetivando a criação de um Plano de Integração para os serviços. A metodologia é de caracter qualitativo, recorrendo a entrevistas semiestruturadas aos enfermeiros do SUGO/URCI/UPGO. Procedeu-se ainda ao Benchmarking nacional e internacional. A análise de conteúdo das entrevistas foi efetuada segundo a metodologia de Gioia. Com base no diagnóstico situacional foram desenvolvidos, no âmbito do Plano de Integração dos Enfermeiros, uma instrução de trabalho, um instrumento de avaliação do plano de integração e um guia de acolhimento.

Health organizations are admittedly difficult and complex to manage, a condition derived from the nature of their mission and the interactions established between their specialized and multidisciplinary teams. People management, seen as a set of formal human capital management systems, reveals itself as a fundamental vector of the human resources strategy as an instrument for achieving the goals recommended by organizations. One of the most important phases in the investment of health professionals will be at the time of admission, reception and integration. This project focuses on the integration of nurses at CHULC, MAC, in the Emergency Department of Gynecology and Obstetrics and the Multipurpose Unit of Gynecology and Obstetrics, with the aim of creating an Integration Plan for the services. The methodology is qualitative, using semi-structured interviews with nurses from SUGO/URCI/UPGO. National and international benchmarking was also carried out. The content analysis of the interviews was carried out according to Gioia's methodology. Based on the situational diagnosis, within the scope of the Nurses' Integration Plan, a work instruction, an instrument for evaluating the integration plan and a welcoming guide were developed.