Rotação e retenção de talento: O caso de uma empresa líder em Portugal

Abstract

A crescente rotação sentida apresenta aos gestores novos desafios, identificar os ativos mais valiosos e simultaneamente preparar equipas para a perda de membros. Para tal acontecer organicamente, atendendo às necessidades e interesses da empresa, são necessárias estratégias de motivação e retenção de talento desenvolvidas com o intuito de valorizar o capital humano. Esta árdua tarefa pode implicar uma considerável mobilização de meios financeiros. Tanto a incidência da rotação como a retenção, apresentam custos mensuráveis ao contrário dos seus benefícios que, habitualmente, são intangíveis e eminentemente subjetivos. Assim, o presente trabalho tem como objetivo compreender como a rotação e retenção de talento se afetam mutuamente e, consequentemente, compreender de que modo as estratégias focadas nas duas vertentes poderão, ou não, retardar os efeitos da elevada rotação voluntária atualmente verificada. De modo a compreender as dinâmicas referidas o presente trabalho focou-se no estudo das contribuições existentes acerca das temáticas, na análise duma amostra do mercado laboral e na investigação de uma empresa através de entrevistas a indivíduos relacionados com esta. A partir desta análise foi possível abranger as temáticas, o entendimento destas por parte do mercado laboral e as principais dificuldades e estratégias da empresa estudada, procurando efetuar um paralelismo dos resultados com o conteúdo de investigação existente. Neste sentido, observaram-se dinâmicas entre as temáticas, tais como, estratégias de retenção que permitem impactar a rotação da empresa consoante os objetivos delineados pela mesma e por fim compreender que estas mesmas estratégias se têm adaptado ao mercado de trabalho e às suas mutações.

The rising rotation offers managers new challenges, identifying the most valuable assets and simultaneously prepare teams for the possible loss of certain members. For that to happen organically but in line with the companies needs and interests it’s necessary that the motivation and retaining strategies are developed with the purpose of the enrichment of the human capital. This tough task might imply a considerable mobilization of financial means. Both rotation and talent retention present mensurable costs in opposing to its benefits, which are mostly intangible and subjective. This paper has as its primer goal to comprehend how the rotation and talent retention affect themselves and subsequently understand how the strategies focused on both topics could or not delay the effects of extreme voluntary rotation, existing nowadays. In order to understand the referenced dynamics, the present paper focuses on the study of the existing contributions about the matter, the analysis of a sample of the jobs marketplace and lastly the inquiry of a national company by interviewing individuals related to it. From this analysis it was possible to comprehend the thematic and the market’s knowledge about it as well as discover the studied company’s main difficulties and strategies, in order to perform a parallelism with the results and the existing research content. Therefore, dynamics between the studied subjects could be observed, such as, talent retention strategies that can impact a company’s rotation according to outlined goals and lastly learn that said strategies have been adapting to the market and its mutations.