A qualidade de vida no trabalho: Um estudo de caso no setor da indústria transformadora

Abstract

Nesta presente dissertação, pretende-se analisar a Qualidade de Vida em Contexto de Trabalho. O ponto de partida tem como fundamento a questão inicial: Sabendo que a Qualidade de Vida no Trabalho tem uma dupla natureza objetiva e subjetiva quais são os fatores que a incrementam? Neste sentido colocou-se em evidência: a relação entre a qualidade de vida no trabalho e a vida quotidiana; a relação entre bem-estar e a qualidade de vida no trabalho. De forma a analisar a qualidade de vida em contexto de trabalho, a partir da sua realidade dinâmica, isto é, subjetiva (a partir da perceção dos trabalhadores) e objetiva (a partir da visão organizacional) foram efetuados inquéritos por questionário e entrevistas semiestruturadas numa organização do setor industrial. Desta forma os dados foram analisados através de um estudo de caso de acordo com a realidade da organização. Concluiu-se, então, que do ponto de vista subjetivo e objetivo encontram-se critérios comuns que promovem a qualidade de vida em contexto de trabalho, fatores esses como: a remuneração justa e adequada; a comunicação; a estabilidade; recompensas; e a equidade. Para a manutenção da qualidade de vida em contexto de trabalho concluísse a necessidade da existência de um equilíbrio entre o bem-estar no trabalho e os objetivos organizacionais, pois a existência de um desequilíbrio coloca em causa tanto os objetivos organizacionais como também o próprio comprometimento do trabalhador face à organização.

In this dissertation, we intend to analyze Quality of Life in the Work Context. The starting point is based on the initial question: Knowing that Quality of Life at Work has a dual objective and subjective nature, what are the factors that increase it? In this sense, we highlighted: the relationship between quality of life at work and daily life; the relationship between well-being and quality of life at work. To analyze the quality of life at work, from its dynamic reality, i.e., subjective (from the workers' perception) and objective (from the organizational vision) questionnaire surveys and semi-structured interviews were carried out in an organization. Thus, the data were analyzed through mixed methods according to the reality of the organization. The conclusion was that, from a subjective and objective point of view, there are common criteria that promote quality of life at work, such as: fair and appropriate remuneration; communication; stability; rewards; and equity. To maintain quality of life at work, we concluded that it is necessary to have a balance between well-being at work and the organizational goals, because the existence of an imbalance jeopardizes both the organizational goals and the workers' commitment to the organization.