The strategy of development of enterprises in different cultural context: A comparative case study of Disneyland in Asia and Europe

Abstract

This dissertation aims to find out what are the main factors which cause the significantly different performances of the three Disneyland in Asia and Europe, the Tokyo Disneyland, the Hong Kong Disneyland and the Paris Disneyland, and to which factors should be attached more importance when enterprises conduct expansion in different cultural contexts. A comparative case study is conducted from external and internal factors between the three Disney theme parks in Tokyo, Hong Kong and Paris. The results indicate that cultural conflicts and lack of innovation in the Paris Disneyland, the strategic deployment of the Hong Kong Disneyland have great impacts on profits while the Tokyo Disneyland obtained success by providing a Japanized American Dream and innovative products to Japanese consumers. In addition, the writer also analysed other influential elements affecting the operation performances of the three parks. The three cases can provide experience and lessons to enterprises when expanding under different cultural context, especially projects themed in international companies.

Esta dissertação pretende descobrir quais são as razões críticas que resultam nos desempenhos significativamente diferentes dos três parques de Disneylândia na Ásia e Europa, a Disneylândia de Tóquio, a Disneylândia de Hong Kong e a Disneylândia de Paris, e a quais fatores devem ser atribuídos mais importância quando as empresas realizam expansão em diferentes contextos culturais. Realizamos um estudo de caso comparativo a partir de fatores externos e internos entre os três parques temáticos da Disney em Tóquio, Hong Kong e Paris. Os resultados indicam que os conflitos culturais e a falta de inovação na Disneylândia de Paris, a implantação estratégica da Disneylândia de Hong Kong têm grandes impactos nos lucros, enquanto a Disneylândia de Tóquio obteve sucesso ao fornecer um sonho americano japonizado e produtos inovadores aos visitantes japoneses. Além disso, a autor também analisou outros elementos influentes que afetam os desempenhos da operação dos três parques. O estudo de caso comparativo pode fornecer experiência e lições para as empresas quando se expandem em diferentes contextos culturais, especialmente projetos temáticos em empresas internacionais.